Este documento establece los términos y condiciones de la cobertura de garantía limitada de Mitrex Inc. aplicable a los paneles solares para techos comerciales/residenciales ("Producto(s)") vendidos por Mitrex Inc. ("Mitrex") e instalados por un contratista autorizado bajo las leyes locales y provinciales y se extienden únicamente al comprador original y a los propietarios subsiguientes de la ubicación en la que se instaló originalmente el Producto ("Cliente").
GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO DE VEINTICINCO (25) AÑOS
1. Por el presente, Mitrex garantiza al Cliente que, sujeto a los términos, condiciones, limitaciones y exclusiones establecidos en el presente, sus Productos (tal como se definen a continuación) estarán libres de defectos sustanciales de fabricación y mano de obra durante 25 años (los “Plazo de garantía del producto”).
2. La fecha de vigencia de la Garantía limitada del producto será la fecha de instalación o 90 días después de la entrega por parte de Mitrex al Cliente, la fecha que sea anterior (la “Fecha de vigencia de la garantía del producto”). De aquí en adelante, esta garantía es consecuentemente efectiva por un período de 25 años a partir de la vigencia de la garantía del producto.
3. En caso de que Mitrex determine que algún Producto tiene un defecto de fabricación que reduce la funcionalidad del Sistema Mitrex (según se define a continuación) durante el Plazo de vigencia de la garantía del Producto, Mitrex, a su exclusivo criterio, reparará o reemplazará cualquier defecto. Producto, sin costo para el Cliente, solo según sea necesario para restaurar el Sistema Mitrex a su condición de funcionamiento. Los Productos reparados o reemplazados permanecerán sujetos a esta Garantía limitada del producto durante el resto del Plazo de garantía del producto únicamente. Esta cobertura de Garantía limitada del producto solo está disponible si los Productos se han instalado y ensamblado de manera correcta y profesional de acuerdo con las condiciones de dicha cobertura establecidas en este documento y siempre que un defecto no sea el resultado de una causa excluida de otra manera como se establece. abajo (Condiciones y Exclusiones).
GARANTÍA DE RENDIMIENTO LIMITADA DE VEINTICINCO (25) AÑOS
4. La fecha de entrada en vigencia de la Garantía limitada de desempeño provista en este documento será la fecha de instalación o 90 días después de la entrega por parte de Mitrex al Cliente, la fecha que sea anterior (la “Fecha de vigencia de la garantía de rendimiento”). De ahora en adelante, esta garantía es consecuentemente efectiva por un período de 25 años a partir de la vigencia de la garantía de desempeño.
5. Mitrex garantiza que durante un período de veinticinco años los Productos (según se define a continuación) mantendrán el nivel de rendimiento que se establece a continuación (el “Término de garantía de rendimiento”):
DEFINICIONES
6. Hay muchos términos en esta Garantía limitada del producto y Garantía limitada de rendimiento que tienen requisitos específicos. Para su comodidad, algunos de los términos se enumeran a continuación:
CONDICIONES Y EXCLUSIONES
7. Mitrex no tendrá ninguna obligación bajo ninguna garantía limitada en este documento hasta el momento en que Mitrex haya pagado por completo todos los suministros y materiales. Si Mitrex no ha sido pagado en su totalidad por todos los suministros y materiales dentro 30 días posteriores a la entrega de todos los componentes del Sistema Mitrex, las garantías limitadas contenidas en el presente quedarán anuladas y Mitrex no tendrá ninguna responsabilidad ante ninguna entidad.
8. La cobertura de esta Garantía limitada queda excluida o rescindida, según sea el caso:
9. Mitrex se reserva el derecho de descontinuar o modificar cualquiera de sus Productos sin previo aviso al Cliente y no será responsable ante el Cliente como resultado de cualquier modificación o Si tal modificación o descontinuación ocurre, la obligación de Mitrex bajo las garantías limitadas en este documento será para el producto del mismo tipo y calidad solamente. Mitrex no tendrá ninguna responsabilidad en caso de que el material de reemplazo pueda variar en color en comparación con el producto original, ya sea como resultado de cambios en el producto, desgaste normal u otros.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
10. El Cliente debe inspeccionar todos los componentes del Sistema Mitrex suministrados por Mitrex inmediatamente después de recibirlos. Los defectos informados de dicha inspección solo pueden reclamarse antes de la instalación del Sistema Mitrex; a partir de entonces, Mitrex no será responsable de los defectos de ningún Producto. Cualquier defecto oculto debe reclamarse inmediatamente después de su descubrimiento; el derecho a reclamar dichos defectos ocultos, en cualquier caso, expirará al final del Plazo de garantía del producto. Mitrex debe tener la oportunidad razonable de inspeccionar cualquier componente del sistema Mitrex antes de cualquier cambio o modificación solicitados.
11. Si se aplica una película protectora sobre la superficie de cualquier Producto antes de la entrega, el Cliente deberá quitar todas las películas dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción de los Productos. Si el Cliente no retira las películas dentro de este plazo, Mitrex NO será responsable de ningún daño/defecto causado por dicha protección.
PROCESO DE VERIFICACIÓN Y REMEDIACIÓN DE RECLAMOS DE MITREX
12. Para realizar un reclamo en virtud de las Garantías limitadas, el Propietario debe hacer que el instalador del sistema original envíe un Formulario de autorización de devolución de mercancía (en nombre del Propietario) a Mitrex (como se indica en mitrex.com) dentro de un mes a partir de la fecha en que el defecto fue descubierto y, en cualquier caso, antes del final del período de garantía establecido con respecto a la Garantía limitada aplicable.
La consulta de reclamo de RMA debe identificar los Productos defectuosos (por número de pieza) y la base del reclamo, y evidencia de que los Productos permanecen instalados en su ubicación de instalación original. Al recibir la consulta de reclamo de RMA, Mitrex puede, a su exclusivo criterio, tomar medidas adicionales para evaluar el reclamo de garantía, incluido
(i) solicitar al Titular más detalles sobre la reclamación.
(ii) requerir que la Titularidad envíe los Productos supuestamente defectuosos a Mitrex para su inspección y/o prueba, en cuyo caso el Titular será responsable de los costos de empaque, carga y envío de los Productos a Mitrex de acuerdo con las instrucciones de Mitrex.
iii) solicitar información del instalador y comunicarse directamente con la empresa instaladora para obtener más información.
(iii) hacer cualquier combinación de (i), (ii) y/o (iii),
Si Mitrex verifica, a su juicio razonable, que un Producto no cumple con las Garantías limitadas establecidas anteriormente, entonces Mitrex proporcionará uno de los recursos establecidos anteriormente.
Si Mitrex determina, a su juicio razonable, que los Productos no son defectuosos (o si el Propietario se niega a cooperar con Mitrex mientras Mitrex evalúa el reclamo), Mitrex puede facturar al Propietario los costos demostrables de cualquier prueba que Mitrex haya realizado para evaluar la garantía. reclamación y el Titular pagará dicha factura dentro de los 15 días siguientes a su recepción.
Si el Propietario ha enviado Productos supuestamente defectuosos a Mitrex como parte del proceso de evaluación de reclamos, Mitrex devolverá dichos Productos al Propietario a cargo y cargo exclusivo del Propietario.
El Propietario autoriza al instalador del sistema original ("Empresa de instalación") a presentar y presentar reclamaciones en virtud de las Garantías limitadas en nombre del Propietario. El Propietario acepta que cuando Mitrex recibe un reclamo de garantía de un instalador en nombre del Propietario, Mitrex puede tratar a ese instalador como representante y agente autorizado del Propietario (el "Representante autorizado") para todos los asuntos relacionados con el reclamo de garantía a menos y hasta que se indique lo contrario. por escrito del Titular.
Sin limitar lo anterior, Mitrex puede confiar en la información y las instrucciones recibidas del Representante autorizado ("Empresa de instalación") con respecto a dichos reclamos y puede emitir remedios (según corresponda) al Representante autorizado ("Empresa de instalación") en nombre del Propietario.
RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
13. Si el Cliente desea hacer un reclamo en virtud del presente, deberá notificar a Mitrex por escrito por correo certificado dentro de 30 dias después del descubrimiento del defecto potencialmente garantizado. No reportar posibles defectos garantizados dentro de 30 dias de su descubrimiento, anulará e invalidará esta Garantía Limitada.
CESIÓN DE GARANTÍA
14. Esta Garantía limitada es transferible a una parte que asuma el título legal de los Productos, siempre que los Productos permanezcan instalados en su ubicación de instalación original.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
15. En caso de cualquier disputa relacionada con reclamos de garantía, dicha disputa se remitirá y finalmente se resolverá de conformidad con las cláusulas de la ley aplicable y los procedimientos de resolución de disputas en virtud del contrato de compra entre el Cliente y Mitrex.
DIVISIBILIDAD
16. Si una parte, disposición o sección de esta Garantía limitada de producto y Garantía limitada de rendimiento, o su aplicación a cualquier persona o circunstancia, se considera inválida, nula o inaplicable, dicha decisión no afectará esta Garantía limitada de producto y Garantía limitada de rendimiento. y todas las demás partes, disposiciones, cláusulas o aplicaciones permanecerán y, con este fin, dichas otras partes, disposiciones, cláusulas o aplicaciones de esta Garantía limitada del producto y Garantía limitada de rendimiento se tratarán como
EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
17. Las garantías limitadas establecidas en este documento reemplazan y excluyen todas las demás garantías expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito o aplicación en particular, y todas las demás obligaciones por parte de Mitrex a menos que tales otras Mitrex acepta por escrito las garantías y obligaciones. Algunas jurisdicciones limitan o no permiten renuncias de garantía, por lo que esta disposición puede no aplicarse al cliente en dichas jurisdicciones.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
1. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MITREX POR EL PRESENTE RENUNCIA Y NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DAÑOS O LESIONES A PERSONAS O PROPIEDAD O POR OTRAS PÉRDIDAS O LESIONES RESULTANTES DE CUALQUIER CAUSA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON CUALQUIERA DE SUS PRODUCTOS O SU USO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA MITREX SERÁ RESPONSABLE ANTE EL CLIENTE, O NINGÚN TERCERO QUE RECLAME A TRAVÉS O BAJO EL CLIENTE, POR CUALQUIER LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE USO O TIEMPO DE INACTIVIDAD DEL EQUIPO, O POR CUALQUIER CASO INCIDENTAL , DAÑOS CONSECUENTES O ESPECIALES DE CUALQUIER TIPO, CUALQUIERA QUE SURJAN, RELACIONADOS CON LOS PRODUCTOS, INCLUSO SI MITREX HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES
2. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MITREX, SI LA HAY, POR DAÑOS O DE OTRO TIPO, NO EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA PAGADO A MITREX POR EL CLIENTE POR EL PRODUCTO EN CASO DE GARANTÍA
3. EL CLIENTE RECONOCE QUE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES SON UN ELEMENTO ESENCIAL DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES Y QUE EN AUSENCIA DE TALES LIMITACIONES EL PRECIO DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS SERÍA SUSTANCIALMENTE ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD, POR LO QUE ESTA DISPOSICIÓN PUEDE NO APLICARSE AL CLIENTE EN DICHAS JURISDICCIONES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA EXCLUSIÓN DE DAÑOS POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICAR AL CLIENTE EN DICHAS JURISDICCIONES.
4. EL CLIENTE PUEDE TENER DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS FUERA DE ESTA GARANTÍA Y USTED TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA PROVINCIA A OTRO PAÍS. ESTA GARANTÍA LIMITADA NO AFECTA NINGÚN DERECHO ADICIONAL QUE TENGA BAJO LAS LEYES EN SU JURISDICCIÓN QUE RIGEN LA VENTA DE BIENES DE CONSUMO.
NOTA
For Products covered by Mitrex’s limited warranty, please refer to our product lists published on our website at: http://mitrex.com as such list is updated from time to time.
La instalación y el manejo de los Productos de Mitrex requieren habilidades profesionales y solo deben ser realizados por profesionales calificados. Lea las instrucciones de seguridad e instalación antes de utilizar los Productos.
Mitrex tiene el derecho de modificar las disposiciones, cláusulas o aplicaciones de esta Garantía limitada de vez en cuando sin previo aviso; sin embargo, dichos cambios no serían retroactivos.
Esta página establece los términos y condiciones de la cobertura de garantía limitada de Mitrex Inc. aplicable a los paneles solares comerciales/industriales (“Producto(s)”) vendidos por Mitrex Inc. (“Mitrex”) e instalados por un contratista con licencia bajo las normas locales. y las leyes provinciales y se extienden únicamente al comprador original y los propietarios subsiguientes de la ubicación en la que se instaló originalmente el Producto ("Cliente").
GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO DE VEINTICINCO (25) AÑOS
1. Por el presente, Mitrex garantiza al Cliente que, sujeto a los términos, condiciones, limitaciones y exclusiones establecidos en el presente, sus Productos (tal como se definen a continuación) estarán libres de defectos sustanciales de fabricación y mano de obra durante 25 años (los “ Plazo de garantía del producto”).
2. La fecha de vigencia de la Garantía limitada del producto será la fecha de instalación o 90 días después de la entrega por parte de Mitrex al Cliente, la fecha que sea anterior (la "Fecha de vigencia de la garantía del producto"). De ahora en adelante, esta garantía es consecuentemente efectiva por un período de 25 años a partir de la fecha de vigencia de la garantía del producto.
3. En caso de que Mitrex determine que algún Producto tiene un defecto de fabricación que reduce la funcionalidad del Sistema Mitrex (según se define a continuación) durante el Plazo de vigencia de la garantía del Producto, Mitrex, a su exclusivo criterio, reparará o reemplazará cualquier defecto. Producto, sin costo para el Cliente, solo según sea necesario para restaurar el Sistema Mitrex a su condición de funcionamiento. Los Productos reparados o reemplazados permanecerán sujetos a esta Garantía limitada del producto durante el resto del Plazo de garantía del producto únicamente. Esta cobertura de Garantía limitada del producto solo está disponible si los Productos se han instalado y ensamblado de manera correcta y profesional de acuerdo con las condiciones de dicha cobertura establecidas en este documento y siempre que un defecto no sea el resultado de una causa excluida de otra manera como se establece. abajo (Condiciones y Exclusiones).
GARANTÍA DE RENDIMIENTO LIMITADA DE VEINTICINCO (25) AÑOS
4. La fecha de entrada en vigencia de la Garantía limitada de rendimiento proporcionada en el presente será la fecha de instalación o 90 días después de la entrega por parte de Mitrex al Cliente, la fecha que sea anterior (la "Fecha de entrada en vigencia de la Garantía de rendimiento"). De ahora en adelante, esta garantía es consecuentemente efectiva por un período de 25 años a partir de la Fecha de vigencia de la Garantía de rendimiento.
5. Mitrex garantiza que durante un período de veinticinco años los Productos (según se define a continuación) mantendrán el nivel de rendimiento que se establece a continuación (el "Plazo de garantía de rendimiento"):
DEFINICIONES
6. Hay muchos términos en esta Garantía limitada del producto y Garantía limitada de rendimiento que tienen significados específicos. Para su comodidad, algunos de los términos se enumeran a continuación:
CONDICIONES Y EXCLUSIONES
7. Mitrex no tendrá ninguna obligación bajo ninguna garantía limitada en este documento hasta el momento en que Mitrex haya pagado por completo todos los suministros y materiales. Si Mitrex no ha sido pagado en su totalidad por todos los suministros y materiales dentro de los 30 días posteriores a la entrega de todos los componentes del Sistema Mitrex, las garantías limitadas del presente serán anuladas y Mitrex no tendrá ninguna responsabilidad ante ninguna entidad en virtud del presente.
8. La cobertura de esta Garantía limitada queda excluida o rescindida, según sea el caso:
9. Mitrex se reserva el derecho de descontinuar o modificar cualquiera de sus Productos sin previo aviso al Cliente y no será responsable ante el Cliente como resultado de cualquier modificación o descontinuación. En caso de que se produzca dicha modificación o interrupción, la obligación de Mitrex en virtud de las garantías limitadas contenidas en el presente será únicamente para productos del mismo tipo y calidad. Mitrex no tendrá ninguna responsabilidad en caso de que el material de reemplazo pueda variar en color en comparación con el producto original, ya sea como resultado de cambios en el producto, desgaste normal u otros.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
10. El Cliente debe inspeccionar todos los componentes del Sistema Mitrex suministrado por Mitrex inmediatamente después de recibir el mismo. Los defectos informados de dicha inspección solo pueden reclamarse antes de la instalación del Sistema Mitrex; a partir de entonces, Mitrex no será responsable de los defectos de ningún Producto. Cualquier defecto oculto debe reclamarse inmediatamente después de su descubrimiento; el derecho a reclamar dichos defectos ocultos, en cualquier caso, expirará al final del Plazo de garantía del producto. Mitrex debe tener una oportunidad razonable para inspeccionar cualquier componente del Sistema Mitrex antes de cualquier cambio o reparación solicitada.
11. Si se aplica una película protectora sobre la superficie de cualquier Producto antes de la entrega, el Cliente deberá quitar todas las películas dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción de los Productos. Si el Cliente no retira las películas dentro de este plazo, Mitrex NO será responsable de ningún daño/defecto causado por dichas películas protectoras.
RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
12. Si el Cliente desea hacer un reclamo en virtud del presente, deberá notificar a Mitrex por escrito por correo certificado dentro de 30 dias después del descubrimiento del defecto potencialmente garantizado. No reportar posibles defectos garantizados dentro de 30 dias de su descubrimiento, anulará e invalidará esta Garantía Limitada.
PROCESO DE RECLAMO
13. Si el Cliente cree que tiene un reclamo justificado cubierto por las garantías limitadas establecidas anteriormente, deberá presentar dicho reclamo por escrito sin demora indebida, con información de respaldo que incluya, entre otros, la descripción del defecto reclamado, asociado números de serie, facturas de compra y pruebas, a Mitrex dentro de los períodos de garantía aplicables especificados anteriormente a la siguiente dirección, o a la dirección futura que Mitrex pueda proporcionar de vez en cuando:
mitrex inc.
41 Racine Road, Etobicoke, EN M9W 2Z4
Correo electrónico:warranty@mitrex.com
CESIÓN DE GARANTÍA
14. Esta Garantía limitada es transferible a una parte que asuma el título legal de los Productos, siempre que los Productos permanezcan instalados en su ubicación de instalación original.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
15. En caso de cualquier disputa relacionada con reclamos de garantía, dicha disputa se remitirá y finalmente se resolverá de conformidad con las cláusulas de la ley aplicable y los procedimientos de resolución de disputas en virtud del contrato de compra entre el Cliente y Mitrex.
DIVISIBILIDAD
16. Si una parte, disposición o sección de esta Garantía limitada de producto y Garantía limitada de rendimiento, o su aplicación a cualquier persona o circunstancia, se considera inválida, nula o inaplicable, dicha decisión no afectará esta Garantía limitada de producto y Garantía limitada de rendimiento y todos otras partes, disposiciones, cláusulas o aplicaciones permanecerán y, con este fin, dichas otras partes, disposiciones, cláusulas o aplicaciones de esta Garantía limitada del producto y Garantía limitada de rendimiento se tratarán como divisibles.
EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
17. Las garantías limitadas establecidas en este documento reemplazan y excluyen todas las demás garantías expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito o aplicación en particular, y todas las demás obligaciones por parte de Mitrex a menos que tales otras Mitrex acepta por escrito las garantías y obligaciones. Algunas jurisdicciones limitan o no permiten renuncias de garantía, por lo que esta disposición puede no aplicarse al cliente en dichas jurisdicciones.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
18. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MITREX POR EL PRESENTE RENUNCIA Y NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DAÑOS O LESIONES A PERSONAS O PROPIEDAD O POR OTRAS PÉRDIDAS O LESIONES RESULTANTES DE CUALQUIER CAUSA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON CUALQUIERA DE SUS PRODUCTOS O SU USO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA MITREX SERÁ RESPONSABLE ANTE EL CLIENTE, O NINGÚN TERCERO QUE RECLAME A TRAVÉS O BAJO EL CLIENTE, POR CUALQUIER LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE USO O TIEMPO DE INACTIVIDAD DEL EQUIPO, O POR CUALQUIER INCIDENTAL, DAÑOS CONSECUENTES O ESPECIALES DE CUALQUIER TIPO, CUALQUIERA QUE SURJAN, RELACIONADOS CON LOS PRODUCTOS, INCLUSO SI MITREX HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
19. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MITREX, SI LA HAY, POR DAÑOS O DE OTRO TIPO, NO EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA PAGADO A MITREX POR EL CLIENTE POR EL PRODUCTO EN EL CASO DE UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA.
20. EL CLIENTE RECONOCE QUE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES SON UN ELEMENTO ESENCIAL DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES Y QUE EN AUSENCIA DE TALES LIMITACIONES EL PRECIO DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS SERÍA SUSTANCIALMENTE DIFERENTE. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD, POR LO QUE ESTA DISPOSICIÓN PUEDE NO APLICAR AL CLIENTE EN DICHAS JURISDICCIONES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA EXCLUSIÓN DE DAÑOS POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICAR AL CLIENTE EN DICHAS JURISDICCIONES.
21. EL CLIENTE PUEDE TENER DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS FUERA DE ESTA GARANTÍA Y USTED TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA PROVINCIA A OTRO PAÍS. ESTA GARANTÍA LIMITADA NO AFECTA NINGÚN DERECHO ADICIONAL QUE TENGA BAJO LAS LEYES EN SU JURISDICCIÓN QUE RIGEN LA VENTA DE BIENES DE CONSUMO.
NOTA
For Products covered by Mitrex’s limited warranty, please refer to our product lists published on our website at: http://mitrex.com as such list is updated from time to time.
La instalación y el manejo de los Productos de Mitrex requieren habilidades profesionales y solo deben ser realizados por profesionales calificados. Lea las instrucciones de seguridad e instalación antes de utilizar los Productos.
Mitrex tiene el derecho de modificar las disposiciones, cláusulas o aplicaciones de esta Garantía limitada de vez en cuando sin previo aviso; sin embargo, dichos cambios no serían retroactivos.
Este documento establece los términos y condiciones de la cobertura de garantía limitada de Mitrex Inc. aplicable a los paneles de revestimiento solar comerciales/residenciales ("Producto(s)") vendidos por Mitrex Inc. ("Mitrex") e instalados por un contratista autorizado bajo las leyes locales y provinciales y se extienden únicamente al comprador original y a los propietarios subsiguientes de la ubicación en la que se instaló originalmente el Producto ("Cliente").
GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO DE VEINTICINCO (25) AÑOS
1. Por el presente, Mitrex garantiza al Cliente que, sujeto a los términos, condiciones, limitaciones y exclusiones establecidos en el presente, sus Productos (tal como se definen a continuación) estarán libres de defectos sustanciales de fabricación y mano de obra durante un período de 25 años (el “Plazo de garantía del producto”).
2. La fecha de vigencia de la Garantía limitada del producto será la fecha de instalación o 90 días después de la entrega por parte de Mitrex al Cliente, la fecha que sea anterior (la “Fecha de vigencia de la garantía del producto”). De aquí en adelante, esta garantía es consecuentemente efectiva por un período de 25 años a partir de la vigencia de la garantía del producto.
3. En caso de que Mitrex determine que algún Producto tiene un defecto de fabricación que reduce la funcionalidad del Sistema Mitrex (según se define a continuación) durante el Plazo de vigencia de la garantía del Producto, Mitrex, a su exclusivo criterio, reparará o reemplazará cualquier defecto. Producto, sin costo para el Cliente, solo según sea necesario para restaurar el Sistema Mitrex a su condición de funcionamiento. Los Productos reparados o reemplazados permanecerán sujetos a esta Garantía limitada del producto durante el resto del Plazo de garantía del producto únicamente. Esta cobertura de Garantía limitada del producto solo está disponible si los Productos se han instalado y ensamblado de manera correcta y profesional de acuerdo con las condiciones de dicha cobertura establecidas en este documento y siempre que un defecto no sea el resultado de una causa excluida de otra manera como se establece. abajo (Condiciones y Exclusiones).
GARANTÍA DE RENDIMIENTO LIMITADA DE VEINTICINCO (25) AÑOS
4. La fecha de entrada en vigencia de la Garantía limitada de desempeño provista en este documento será la fecha de instalación o 90 días después de la entrega por parte de Mitrex al Cliente, la fecha que sea anterior (la “Fecha de vigencia de la garantía de rendimiento”). De aquí en adelante, esta garantía es consecuentemente efectiva por un período de 25 años a partir de la fecha de vigencia de la garantía de desempeño.
5. Mitrex garantiza que durante un período de veinticinco años los Productos (según se define a continuación) mantendrán el nivel de rendimiento que se establece a continuación (el “Plazo de garantía de rendimiento”):
DEFINICIONES
6. Hay muchos términos en esta Garantía limitada del producto y Garantía limitada de rendimiento que tienen requisitos específicos. Para su comodidad, algunos de los términos se enumeran a continuación:
CONDICIONES Y EXCLUSIONES
7. Mitrex no tendrá ninguna obligación bajo ninguna garantía limitada en este documento hasta el momento en que Mitrex haya pagado por completo todos los suministros y materiales. Si Mitrex no ha sido pagado en su totalidad por todos los suministros y materiales dentro de los 30 días posteriores a la entrega de todos los componentes del Sistema Mitrex, las garantías limitadas en este documento quedarán anuladas y Mitrex no tendrá ninguna responsabilidad ante ninguna entidad.
8. La cobertura de esta Garantía limitada queda excluida o rescindida, según sea el caso:
9. Mitrex se reserva el derecho de descontinuar o modificar cualquiera de sus Productos sin previo aviso al Cliente y no será responsable ante el Cliente como resultado de cualquier modificación o Si tal modificación o descontinuación ocurre, la obligación de Mitrex bajo las garantías limitadas en este documento será para el producto del mismo tipo y calidad solamente. Mitrex no tendrá ninguna responsabilidad en caso de que el material de reemplazo pueda variar en color en comparación con el producto original, ya sea como resultado de cambios en el producto, desgaste normal u otros.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
10. El Cliente debe inspeccionar todos los componentes del Sistema Mitrex suministrado por Mitrex inmediatamente después de recibir el mismo. Los defectos informados de dicha inspección solo pueden reclamarse antes de la instalación del Sistema Mitrex; a partir de entonces, Mitrex no será responsable de los defectos de ningún Producto. Cualquier defecto oculto debe reclamarse inmediatamente después de su descubrimiento; el derecho a reclamar dichos defectos ocultos, en cualquier caso, expirará al final del Plazo de garantía del producto. Mitrex debe tener la oportunidad razonable de inspeccionar cualquier componente del sistema Mitrex antes de cualquier cambio o modificación solicitados.
11. Si se aplica una película protectora sobre la superficie de cualquier Producto antes de la entrega, el Cliente deberá quitar todas las películas dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción de los Productos. Si el Cliente no retira las películas dentro de este plazo, Mitrex NO será responsable de ningún daño/defecto causado por dicha protección.
PROCESO DE VERIFICACIÓN Y REMEDIACIÓN DE RECLAMOS DE MITREX
12. Para realizar un reclamo en virtud de las Garantías limitadas, el Propietario debe hacer que el instalador del sistema original envíe un Formulario de autorización de devolución de mercancía (en nombre del Propietario) a Mitrex (como se indica en mitrex.com) dentro de un mes a partir de la fecha en que el defecto fue descubierto y, en cualquier caso, antes del final del período de garantía establecido con respecto a la Garantía limitada aplicable.
La consulta de reclamo de RMA debe identificar los Productos defectuosos (por número de pieza) y la base del reclamo, y evidencia de que los Productos permanecen instalados en su ubicación de instalación original. Al recibir la consulta de reclamo de RMA, Mitrex puede, a su exclusivo criterio, tomar medidas adicionales para evaluar el reclamo de garantía, incluido
(i) solicitar al Titular más detalles sobre la reclamación.
(ii) requerir que la Titularidad envíe los Productos supuestamente defectuosos a Mitrex para su inspección y/o prueba, en cuyo caso el Titular será responsable de los costos de empaque, carga y envío de los Productos a Mitrex de acuerdo con las instrucciones de Mitrex.
iii) solicitar información del instalador y comunicarse directamente con la empresa instaladora para obtener más información.
(iii) hacer cualquier combinación de (i), (ii) y/o (iii),
Si Mitrex verifica, a su juicio razonable, que un Producto no cumple con las Garantías limitadas establecidas anteriormente, entonces Mitrex proporcionará uno de los recursos establecidos anteriormente.
Si Mitrex determina, a su juicio razonable, que los Productos no son defectuosos (o si el Propietario se niega a cooperar con Mitrex mientras Mitrex evalúa el reclamo), Mitrex puede facturar al Propietario los costos demostrables de cualquier prueba que Mitrex haya realizado para evaluar la garantía. reclamación y el Titular pagará dicha factura dentro de los 15 días siguientes a su recepción.
Si el Propietario ha enviado Productos supuestamente defectuosos a Mitrex como parte del proceso de evaluación de reclamos, Mitrex devolverá dichos Productos al Propietario a cargo y cargo exclusivo del Propietario.
El Propietario autoriza al instalador del sistema original ("Empresa de instalación") a presentar y presentar reclamaciones en virtud de las Garantías limitadas en nombre del Propietario. El Propietario acepta que cuando Mitrex recibe un reclamo de garantía de un instalador en nombre del Propietario, Mitrex puede tratar a ese instalador como representante y agente autorizado del Propietario (el "Representante autorizado") para todos los asuntos relacionados con el reclamo de garantía a menos y hasta que se indique lo contrario. por escrito del Titular.
Sin limitar lo anterior, Mitrex puede confiar en la información y las instrucciones recibidas del Representante autorizado ("Empresa de instalación") con respecto a dichos reclamos y puede emitir remedios (según corresponda) al Representante autorizado ("Empresa de instalación") en nombre del Propietario.
RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
13. Si el Cliente desea hacer un reclamo en virtud del presente, deberá notificar a Mitrex por escrito por correo certificado dentro de 30 dias después del descubrimiento del defecto potencialmente garantizado. No reportar posibles defectos garantizados dentro de 30 dias de su descubrimiento, anulará e invalidará esta Garantía Limitada.
CESIÓN DE GARANTÍA
14. Esta Garantía limitada es transferible a una parte que asuma el título legal de los Productos, siempre que los Productos permanezcan instalados en su ubicación de instalación original.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
15. En caso de cualquier disputa relacionada con reclamos de garantía, dicha disputa se remitirá y finalmente se resolverá de conformidad con las cláusulas de la ley aplicable y los procedimientos de resolución de disputas en virtud del contrato de compra entre el Cliente y Mitrex.
DIVISIBILIDAD
16. Si una parte, disposición o sección de esta Garantía limitada de producto y Garantía limitada de rendimiento, o su aplicación a cualquier persona o circunstancia, se considera inválida, nula o inaplicable, dicha decisión no afectará esta Garantía limitada de producto y Garantía limitada de rendimiento y todos otras partes, disposiciones, cláusulas o aplicaciones permanecerán y, con este fin, dichas otras partes, disposiciones, cláusulas o aplicaciones de esta Garantía limitada del producto y Garantía limitada de rendimiento se tratarán como
EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
17. Las garantías limitadas establecidas en este documento reemplazan y excluyen todas las demás garantías expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito o aplicación en particular, y todas las demás obligaciones por parte de Mitrex a menos que tales otras Mitrex acepta por escrito las garantías y obligaciones. Algunas jurisdicciones limitan o no permiten renuncias de garantía, por lo que esta disposición puede no aplicarse al cliente en dichas jurisdicciones.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
1. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MITREX POR EL PRESENTE RENUNCIA Y NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DAÑOS O LESIONES A PERSONAS O PROPIEDAD O POR OTRAS PÉRDIDAS O LESIONES RESULTANTES DE CUALQUIER CAUSA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON CUALQUIERA DE SUS PRODUCTOS O SU USO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA MITREX SERÁ RESPONSABLE ANTE EL CLIENTE, O NINGÚN TERCERO QUE RECLAME A TRAVÉS O BAJO EL CLIENTE, POR CUALQUIER LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE USO O TIEMPO DE INACTIVIDAD DEL EQUIPO, O POR CUALQUIER CASO INCIDENTAL , DAÑOS CONSECUENTES O ESPECIALES DE CUALQUIER TIPO, CUALQUIERA QUE SURJAN, RELACIONADOS CON LOS PRODUCTOS, INCLUSO SI MITREX HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES
2. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MITREX, SI LA HAY, POR DAÑOS O DE OTRO TIPO, NO EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA PAGADO A MITREX POR EL CLIENTE POR EL PRODUCTO EN CASO DE GARANTÍA
3. EL CLIENTE RECONOCE QUE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES SON UN ELEMENTO ESENCIAL DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES Y QUE EN AUSENCIA DE TALES LIMITACIONES EL PRECIO DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS SERÍA SUSTANCIALMENTE ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD, POR LO QUE ESTA DISPOSICIÓN PUEDE NO APLICARSE AL CLIENTE EN DICHAS JURISDICCIONES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA EXCLUSIÓN DE DAÑOS POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICAR AL CLIENTE EN DICHAS JURISDICCIONES.
4. EL CLIENTE PUEDE TENER DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS FUERA DE ESTA GARANTÍA Y USTED TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA PROVINCIA A OTRO PAÍS. ESTA GARANTÍA LIMITADA NO AFECTA NINGÚN DERECHO ADICIONAL QUE TENGA BAJO LAS LEYES EN SU JURISDICCIÓN QUE RIGEN LA VENTA DE BIENES DE CONSUMO.
NOTA
For Products covered by Mitrex’s limited warranty, please refer to our product lists published on our website at: http://mitrex.com as such list is updated from time to time.
La instalación y el manejo de los Productos de Mitrex requieren habilidades profesionales y solo deben ser realizados por profesionales calificados. Lea las instrucciones de seguridad e instalación antes de utilizar los Productos.
Mitrex tiene el derecho de modificar las disposiciones, cláusulas o aplicaciones de esta Garantía limitada de vez en cuando sin previo aviso; sin embargo, dichos cambios no serían retroactivos.
Este documento establece los términos y condiciones de la cobertura de garantía limitada de Mitrex Inc. aplicable al revestimiento solar comercial/industrial (“Producto(s)”) vendido por Mitrex Inc. (“Mitrex”) e instalado por un contratista con licencia según las leyes locales y provinciales y se extiende solo al comprador original y a los propietarios posteriores de la ubicación en la que se instaló originalmente el Producto (“Cliente”).
GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO DE VEINTICINCO (25) AÑOS
1. Por el presente, Mitrex garantiza al Cliente que, sujeto a los términos, condiciones, limitaciones y exclusiones establecidos en el presente, sus Productos (tal como se definen a continuación) estarán libres de defectos sustanciales de fabricación y mano de obra durante 25 años (los “Plazo de garantía del producto”).
2. La fecha de vigencia de la Garantía limitada del producto será la fecha de instalación o 90 días después de la entrega por parte de Mitrex al Cliente, la fecha que sea anterior (la "Fecha de vigencia de la garantía del producto"). De ahora en adelante, esta garantía es consecuentemente efectiva por un período de 25 años a partir de la fecha de vigencia de la garantía del producto.
3. En caso de que Mitrex determine que algún Producto tiene un defecto de fabricación que disminuya la funcionalidad del Sistema Mitrex (como se define a continuación) durante el Plazo de vigencia de la garantía del Producto, Mitrex, a su exclusivo criterio, reparará o reemplazará cualquier defecto. Producto, sin costo para el Cliente, solo según sea necesario para restaurar el Sistema Mitrex a su condición de funcionamiento. Los Productos reparados o reemplazados permanecerán sujetos a esta Garantía limitada del producto durante el resto del Plazo de garantía del producto únicamente. Esta cobertura de Garantía limitada del producto solo está disponible si los Productos han sido instalados y ensamblados de manera correcta y profesional de acuerdo con las condiciones de dicha cobertura establecidas en este documento y siempre que un defecto no sea el resultado de una causa excluida de otra manera según lo establecido. abajo (Condiciones y Exclusiones).
GARANTÍA DE RENDIMIENTO LIMITADA DE VEINTICINCO (25) AÑOS
4. La fecha de entrada en vigencia de la Garantía limitada de desempeño provista en este documento será la fecha de instalación o 90 días después de la entrega por parte de Mitrex al Cliente, la fecha que sea anterior (la “Fecha de vigencia de la garantía de rendimiento”). De ahora en adelante, esta garantía es consecuentemente efectiva por un período de 25 años a partir de la Fecha de entrada en vigencia de la Garantía de rendimiento.
5. Mitrex garantiza que durante un período de veinticinco años los Productos (según se define a continuación) mantendrán el nivel de rendimiento que se establece a continuación (el “Plazo de garantía de rendimiento”):
DEFINICIONES
6. Hay muchos términos en esta Garantía limitada del producto y Garantía limitada de rendimiento que tienen significados específicos. Para su comodidad, algunos de los términos se enumeran a continuación:
CONDICIONES Y EXCLUSIONES
7. Mitrex no tendrá ninguna obligación bajo ninguna garantía limitada en este documento hasta el momento en que Mitrex haya pagado por completo todos los suministros y materiales. Si Mitrex no ha sido pagado en su totalidad por todos los suministros y materiales dentro de los 30 días posteriores a la entrega de todos los componentes del Sistema Mitrex, las garantías limitadas del presente serán anuladas y Mitrex no tendrá ninguna responsabilidad ante ninguna entidad en virtud del presente.
8. La cobertura de esta Garantía limitada queda excluida o rescindida, según sea el caso:
9. Mitrex se reserva el derecho de descontinuar o modificar cualquiera de sus Productos sin previo aviso al Cliente y no será responsable ante el Cliente como resultado de cualquier modificación o descontinuación. En caso de que se produzca dicha modificación o interrupción, la obligación de Mitrex en virtud de las garantías limitadas aquí contenidas será únicamente para productos del mismo tipo y calidad. Mitrex no tendrá ninguna responsabilidad en caso de que el material de reemplazo pueda variar en color en comparación con el producto original, ya sea como resultado de cambios en el producto, desgaste normal u otros.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
10. El Cliente debe inspeccionar todos los componentes del Sistema Mitrex suministrados por Mitrex inmediatamente después de recibirlos. Los defectos informados de dicha inspección solo pueden reclamarse antes de la instalación del Sistema Mitrex; a partir de entonces, Mitrex no será responsable de los defectos de ningún Producto. Cualquier defecto oculto debe reclamarse inmediatamente después de su descubrimiento; el derecho a reclamar dichos defectos ocultos, en cualquier caso, expirará al final del Plazo de garantía del producto. Mitrex debe tener la oportunidad razonable de inspeccionar cualquier componente del sistema Mitrex antes de realizar cualquier cambio o reparación solicitada.
11. Si se aplica una película protectora sobre la superficie de cualquier Producto antes de la entrega, el Cliente deberá retirar todas las películas dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción de los Productos. Si el Cliente no retira las películas dentro de este plazo, Mitrex NO será responsable de ningún daño/defecto causado por dichas películas protectoras.
RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
12. Si el Cliente desea hacer un reclamo en virtud del presente, deberá notificar a Mitrex por escrito por correo certificado dentro de 30 dias después del descubrimiento del defecto potencialmente garantizado. No reportar posibles defectos garantizados dentro de 30 dias de su descubrimiento, anulará e invalidará esta Garantía Limitada.
PROCESO DE RECLAMO
13. Si el Cliente cree que tiene un reclamo justificado cubierto por las garantías limitadas establecidas anteriormente, deberá presentar dicho reclamo por escrito sin demora indebida, con información de respaldo que incluya, entre otros, la descripción del defecto reclamado, el número de serie asociado números, facturas de compra y pruebas, a Mitrex dentro de los períodos de garantía aplicables especificados anteriormente a la siguiente dirección, o a la dirección futura que Mitrex pueda proporcionar de vez en cuando:
mitrex inc.
41 Racine Road, Etobicoke, EN M9W 2Z4
Correo electrónico: garantía@mitrex.com
CESIÓN DE GARANTÍA
14. Esta Garantía limitada es transferible a una parte que asuma el título legal de los Productos, siempre que los Productos permanezcan instalados en su ubicación de instalación original.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
15. En caso de cualquier disputa relacionada con reclamos de garantía, dicha disputa se remitirá y finalmente se resolverá de conformidad con las cláusulas de la ley aplicable y los procedimientos de resolución de disputas en virtud del contrato de compra entre el Cliente y Mitrex.
DIVISIBILIDAD
16. Si una parte, disposición o sección de esta Garantía limitada de producto y Garantía limitada de rendimiento, o su aplicación a cualquier persona o circunstancia, se considera inválida, nula o inaplicable, dicha decisión no afectará esta Garantía limitada de producto y Garantía limitada de rendimiento y todos otras partes, disposiciones, cláusulas o aplicaciones permanecerán y, con este fin, dichas otras partes, disposiciones, cláusulas o aplicaciones de esta Garantía limitada del producto y Garantía limitada de rendimiento se tratarán como divisibles.
EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
17. Las garantías limitadas establecidas en este documento reemplazan y excluyen todas las demás garantías expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito o aplicación en particular, y todas las demás obligaciones por parte de Mitrex a menos que tales otras Mitrex acepta por escrito las garantías y obligaciones. Algunas jurisdicciones limitan o no permiten renuncias de garantía, por lo que esta disposición puede no aplicarse al cliente en dichas jurisdicciones.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
18. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MITREX POR EL PRESENTE RENUNCIA Y NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS O LESIONES A PERSONAS O PROPIEDAD O POR OTRAS PÉRDIDAS O LESIONES RESULTANTES DE CUALQUIER CAUSA DERIVADA O RELACIONADA CON CUALQUIER DE SUS PRODUCTOS O DE SU USO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA MITREX SERÁ RESPONSABLE ANTE EL CLIENTE, O NINGÚN TERCERO QUE RECLAME A TRAVÉS O BAJO EL CLIENTE, POR CUALQUIER LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE USO O TIEMPO DE INACTIVIDAD DEL EQUIPO, O POR CUALQUIER INCIDENTAL, DAÑOS CONSECUENTES O ESPECIALES DE CUALQUIER TIPO, CUALQUIERA QUE SURJAN, RELACIONADOS CON LOS PRODUCTOS, INCLUSO SI MITREX HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
19. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MITREX, SI LA HAY, POR DAÑOS O DE OTRO TIPO, NO EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA PAGADO A MITREX POR EL CLIENTE POR EL PRODUCTO EN EL CASO DE UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA.
20. EL CLIENTE RECONOCE QUE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES SON UN ELEMENTO ESENCIAL DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES Y QUE EN AUSENCIA DE TALES LIMITACIONES EL PRECIO DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS SERÍA SUSTANCIALMENTE DIFERENTE. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD, POR LO QUE ESTA DISPOSICIÓN PUEDE NO APLICAR AL CLIENTE EN DICHAS JURISDICCIONES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA EXCLUSIÓN DE DAÑOS POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICAR AL CLIENTE EN DICHAS JURISDICCIONES.
21. EL CLIENTE PUEDE TENER DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS FUERA DE ESTA GARANTÍA Y USTED TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA PROVINCIA A OTRO PAÍS. ESTA GARANTÍA LIMITADA NO AFECTA NINGÚN DERECHO ADICIONAL QUE TENGA BAJO LAS LEYES EN SU JURISDICCIÓN QUE RIGEN LA VENTA DE BIENES DE CONSUMO.
NOTA
Para productos cubiertos por la garantía limitada de Mitrex, consulte nuestras listas de productos publicadas en nuestro sitio web en: http://mitrex.com como tal lista se actualiza de vez en cuando.
La instalación y el manejo de los Productos de Mitrex requieren habilidades profesionales y solo deben ser realizados por profesionales calificados. Lea las instrucciones de seguridad e instalación antes de utilizar los Productos.
Mitrex tiene el derecho de modificar las disposiciones, cláusulas o aplicaciones de esta Garantía limitada de vez en cuando sin previo aviso; sin embargo, dichos cambios no serían retroactivos.
Este documento establece los términos y condiciones de la cobertura de garantía limitada de Mitrex Inc. aplicable al vidrio solar comercial/industrial (“Producto(s)”) vendido por Mitrex Inc. (“Mitrex”) e instalado por un contratista con licencia según las leyes locales y provinciales y se extiende solo al comprador original y a los propietarios posteriores de la ubicación en la que se instaló originalmente el Producto (“Cliente”).
GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO DE VEINTE (20) AÑOS
1. Por el presente, Mitrex garantiza al Cliente que, sujeto a los términos, condiciones, limitaciones y exclusiones establecidos en el presente, sus Productos (tal como se definen a continuación) estarán libres de defectos sustanciales de fabricación y mano de obra durante la duración de … años (los “Plazo de garantía del producto”).
2. La fecha de vigencia de la Garantía limitada del producto será la fecha de instalación o 90 días después de la entrega por parte de Mitrex al Cliente, la fecha que sea anterior (la “Fecha de vigencia de la garantía del producto”). De ahora en adelante, esta garantía es consecuentemente efectiva por un período de un año a partir de la fecha de vigencia de la garantía del producto.
3. En caso de que Mitrex determine que algún Producto tiene un defecto de fabricación que disminuya la funcionalidad del Sistema Mitrex (como se define a continuación) durante el Plazo de vigencia de la garantía del Producto, Mitrex, a su exclusivo criterio, reparará o reemplazará cualquier defecto. Producto, sin costo para el Cliente, solo según sea necesario para restaurar el Sistema Mitrex a su condición de funcionamiento. Los Productos reparados o reemplazados permanecerán sujetos a esta Garantía limitada del producto durante el resto del Plazo de garantía del producto únicamente. Esta cobertura de Garantía limitada del producto solo está disponible si los Productos han sido instalados y ensamblados de manera correcta y profesional de acuerdo con las condiciones de dicha cobertura establecidas en este documento y siempre que un defecto no sea el resultado de una causa excluida de otra manera según lo establecido. abajo (Condiciones y Exclusiones).
GARANTÍA DE RENDIMIENTO LIMITADA DE VEINTICINCO (25) AÑOS
4. La fecha de entrada en vigencia de la Garantía limitada de desempeño provista en este documento será la fecha de instalación o 90 días después de la entrega por parte de Mitrex al Cliente, la fecha que sea anterior (la “Fecha de vigencia de la garantía de rendimiento”). De ahora en adelante, esta garantía es consecuentemente efectiva por un período de 25 años a partir de la Fecha de entrada en vigencia de la Garantía de rendimiento.
5. Mitrex garantiza que durante un período de veinticinco años los Productos (según se define a continuación) mantendrán el nivel de rendimiento que se establece a continuación (el “Plazo de garantía de rendimiento”):
DEFINICIONES
6. Hay muchos términos en esta Garantía limitada del producto y Garantía limitada de rendimiento que tienen significados específicos. Para su comodidad, algunos de los términos se enumeran a continuación:
CONDICIONES Y EXCLUSIONES
7. Mitrex no tendrá ninguna obligación bajo ninguna garantía limitada en este documento hasta el momento en que Mitrex haya pagado por completo todos los suministros y materiales. Si Mitrex no ha sido pagado en su totalidad por todos los suministros y materiales dentro de los 30 días posteriores a la entrega de todos los componentes del Sistema Mitrex, las garantías limitadas del presente serán anuladas y Mitrex no tendrá ninguna responsabilidad ante ninguna entidad en virtud del presente.
8. La cobertura de esta Garantía limitada queda excluida o rescindida, según sea el caso:
9. Mitrex se reserva el derecho de descontinuar o modificar cualquiera de sus Productos sin previo aviso al Cliente y no será responsable ante el Cliente como resultado de cualquier modificación o descontinuación. En caso de que se produzca dicha modificación o interrupción, la obligación de Mitrex en virtud de las garantías limitadas aquí contenidas será únicamente para productos del mismo tipo y calidad. Mitrex no tendrá ninguna responsabilidad en caso de que el material de reemplazo pueda variar en color en comparación con el producto original, ya sea como resultado de cambios en el producto, desgaste normal u otros.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
10. El Cliente debe inspeccionar todos los componentes del Sistema Mitrex suministrados por Mitrex inmediatamente después de recibirlos. Los defectos informados de dicha inspección solo pueden reclamarse antes de la instalación del Sistema Mitrex; a partir de entonces, Mitrex no será responsable de los defectos de ningún Producto. Cualquier defecto oculto debe reclamarse inmediatamente después de su descubrimiento; el derecho a reclamar dichos defectos ocultos, en cualquier caso, expirará al final del Plazo de garantía del producto. Mitrex debe tener la oportunidad razonable de inspeccionar cualquier componente del sistema Mitrex antes de realizar cualquier cambio o reparación solicitada.
RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
11. Si el Cliente desea hacer un reclamo en virtud del presente, deberá notificar a Mitrex por escrito por correo certificado dentro de 30 dias después del descubrimiento del defecto potencialmente garantizado. No reportar posibles defectos garantizados dentro de 30 dias de su descubrimiento, anulará e invalidará esta Garantía Limitada.
PROCESO DE RECLAMO
12. Si el Cliente cree que tiene un reclamo justificado cubierto por las garantías limitadas establecidas anteriormente, entonces el Cliente deberá presentar dicho reclamo por escrito. sin dilaciones indebidas, con información de respaldo que incluye, entre otros, la descripción del defecto reclamado, los números de serie asociados, las facturas de compra y las pruebas, a Mitrex dentro de los períodos de garantía aplicables especificados anteriormente a la siguiente dirección, o a la dirección futura que Mitrex pueda proporcionar de vez en cuando :
mitrex inc.
41 Racine Road, Etobicoke, EN M9W 2Z4
Correo electrónico: garantía@mitrex.com
CESIÓN DE GARANTÍA
13. Esta Garantía limitada es transferible a una parte que asuma el título legal de los Productos, siempre que los Productos permanezcan instalados en su ubicación de instalación original.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
14. En caso de cualquier disputa relacionada con reclamos de garantía, dicha disputa se remitirá y se resolverá finalmente de conformidad con las cláusulas de la ley vigente y los procedimientos de resolución de disputas en virtud del contrato de compra entre el Cliente y Mitrex.
DIVISIBILIDAD
15. Si una parte, disposición o sección de esta Garantía limitada de producto y Garantía limitada de rendimiento, o su aplicación a cualquier persona o circunstancia, se considera inválida, nula o inaplicable, dicha decisión no afectará esta Garantía limitada de producto y Garantía limitada de rendimiento y todos otras partes, disposiciones, cláusulas o aplicaciones permanecerán y, con este fin, dichas otras partes, disposiciones, cláusulas o aplicaciones de esta Garantía limitada del producto y Garantía limitada de rendimiento se tratarán como divisibles.
EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
16. Las garantías limitadas establecidas en este documento reemplazan y excluyen todas las demás garantías expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito o aplicación en particular, y todas las demás obligaciones por parte de Mitrex a menos que tales otras Mitrex acepta por escrito las garantías y obligaciones. Algunas jurisdicciones limitan o no permiten renuncias de garantía, por lo que esta disposición puede no aplicarse al cliente en dichas jurisdicciones.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
17. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MITREX POR EL PRESENTE RENUNCIA Y NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DAÑOS O LESIONES A PERSONAS O PROPIEDAD O POR OTRAS PÉRDIDAS O LESIONES RESULTANTES DE CUALQUIER CAUSA DERIVADA O RELACIONADA CON CUALQUIER DE SUS PRODUCTOS O DE SU USO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA MITREX SERÁ RESPONSABLE ANTE EL CLIENTE, O NINGÚN TERCERO QUE RECLAME A TRAVÉS O BAJO EL CLIENTE, POR CUALQUIER LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE USO O TIEMPO DE INACTIVIDAD DEL EQUIPO, O POR CUALQUIER INCIDENTAL, DAÑOS CONSECUENTES O ESPECIALES DE CUALQUIER TIPO, CUALQUIERA QUE SURJAN, RELACIONADOS CON LOS PRODUCTOS, INCLUSO SI MITREX HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
18. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MITREX, SI LA HAY, POR DAÑOS O DE OTRO TIPO, NO EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA PAGADO A MITREX POR EL CLIENTE POR EL PRODUCTO EN EL CASO DE UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA.
19. EL CLIENTE RECONOCE QUE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES SON UN ELEMENTO ESENCIAL DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES Y QUE EN AUSENCIA DE TALES LIMITACIONES EL PRECIO DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS SERÍA SUSTANCIALMENTE DIFERENTE. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD, POR LO QUE ESTA DISPOSICIÓN PUEDE NO APLICAR AL CLIENTE EN DICHAS JURISDICCIONES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA EXCLUSIÓN DE DAÑOS POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICAR AL CLIENTE EN DICHAS JURISDICCIONES.
20. EL CLIENTE PUEDE TENER DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS FUERA DE ESTA GARANTÍA, Y USTED TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA PROVINCIA A OTRO PAÍS. ESTA GARANTÍA LIMITADA NO AFECTA NINGÚN DERECHO ADICIONAL QUE TENGA BAJO LAS LEYES EN SU JURISDICCIÓN QUE RIGEN LA VENTA DE BIENES DE CONSUMO.
NOTA
For Products covered by Mitrex’s limited warranty, please refer to our product lists published on our website at: http://mitrex.com as such list is updated from time to time.
La instalación y el manejo de los Productos de Mitrex requieren habilidades profesionales y solo deben ser realizados por profesionales calificados. Lea las instrucciones de seguridad e instalación antes de utilizar los Productos.
Mitrex tiene el derecho de modificar las disposiciones, cláusulas o aplicaciones de esta Garantía limitada de vez en cuando sin previo aviso; sin embargo, dichos cambios no serían retrospectivos.
Este documento establece los términos y condiciones de la cobertura de garantía limitada de Mitrex Inc. aplicable a las barandas solares de aluminio comerciales/industriales/residenciales (“Producto(s)”) vendido por Mitrex Inc. (“Mitrex”) e instalado por un contratista con licencia según las leyes locales y provinciales y se extiende solo al comprador original y a los propietarios posteriores de la ubicación en la que se instaló originalmente el Producto (“Cliente”).
GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO DE VEINTICINCO (25) AÑOS
1. Por el presente, Mitrex garantiza al Cliente que, sujeto a los términos, condiciones, limitaciones y exclusiones establecidos en el presente, sus Productos (tal como se definen a continuación) estarán libres de defectos sustanciales de fabricación y mano de obra durante 25 años (los “Plazo de garantía del producto”).
2. La fecha de vigencia de la Garantía limitada del producto será la fecha de instalación o 90 días después de la entrega por parte de Mitrex al Cliente, la fecha que sea anterior (la “Fecha de vigencia de la garantía del producto”). De ahora en adelante, esta garantía es consecuentemente efectiva por un período de 25 años a partir de la fecha de vigencia de la garantía del producto.
3. En caso de que Mitrex determine que algún Producto tiene un defecto de fabricación que disminuya la funcionalidad del Sistema Mitrex (como se define a continuación) durante el Plazo de vigencia de la garantía del Producto, Mitrex, a su exclusivo criterio, reparará o reemplazará cualquier defecto. Producto, sin costo para el Cliente, solo según sea necesario para restaurar el Sistema Mitrex a su condición de funcionamiento. Los Productos reparados o reemplazados permanecerán sujetos a esta Garantía limitada del producto durante el resto del Plazo de garantía del producto únicamente. Esta cobertura de Garantía limitada del producto solo está disponible si los Productos han sido instalados y ensamblados de manera correcta y profesional de acuerdo con las condiciones de dicha cobertura establecidas en este documento y siempre que un defecto no sea el resultado de una causa excluida de otra manera según lo establecido. abajo (Condiciones y Exclusiones).
GARANTÍA DE RENDIMIENTO LIMITADA DE VEINTICINCO (25) AÑOS
4. La fecha de entrada en vigencia de la Garantía limitada de desempeño provista en este documento será la fecha de instalación o 90 días después de la entrega por parte de Mitrex al Cliente, la fecha que sea anterior (la “Fecha de vigencia de la garantía de rendimiento”). De ahora en adelante, esta garantía es consecuentemente efectiva por un período de 25 años a partir de la Fecha de entrada en vigencia de la Garantía de rendimiento.
5. Mitrex garantiza que durante un período de veinticinco años los Productos (según se define a continuación) mantendrán el nivel de rendimiento que se establece a continuación (el “Plazo de garantía de rendimiento”):
DEFINICIONES
6. Hay muchos términos en esta Garantía limitada del producto y Garantía limitada de rendimiento que tienen significados específicos. Para su comodidad, algunos de los términos se enumeran a continuación:
CONDICIONES Y EXCLUSIONES
7. Mitrex no tendrá ninguna obligación bajo ninguna garantía limitada en este documento hasta el momento en que Mitrex haya pagado por completo todos los suministros y materiales. Si Mitrex no ha sido pagado en su totalidad por todos los suministros y materiales dentro de los 30 días posteriores a la entrega de todos los componentes del Sistema Mitrex, las garantías limitadas del presente serán anuladas y Mitrex no tendrá ninguna responsabilidad ante ninguna entidad en virtud del presente.
8. La cobertura de esta Garantía limitada queda excluida o rescindida, según sea el caso:
9. Mitrex se reserva el derecho de descontinuar o modificar cualquiera de sus Productos sin previo aviso al Cliente y no será responsable ante el Cliente como resultado de cualquier modificación o descontinuación. En caso de que se produzca dicha modificación o interrupción, la obligación de Mitrex en virtud de las garantías limitadas aquí contenidas será únicamente para productos del mismo tipo y calidad. Mitrex no tendrá ninguna responsabilidad en caso de que el material de reemplazo pueda variar en color en comparación con el producto original, ya sea como resultado de cambios en el producto, desgaste normal u otros.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
10. El Cliente debe inspeccionar todos los componentes del Sistema Mitrex suministrados por Mitrex inmediatamente después de recibirlos. Los defectos informados de dicha inspección solo pueden reclamarse antes de la instalación del Sistema Mitrex; a partir de entonces, Mitrex no será responsable de los defectos de ningún Producto. Cualquier defecto oculto debe reclamarse inmediatamente después de su descubrimiento; el derecho a reclamar dichos defectos ocultos, en cualquier caso, expirará al final del Plazo de garantía del producto. Mitrex debe tener la oportunidad razonable de inspeccionar cualquier componente del sistema Mitrex antes de realizar cualquier cambio o reparación solicitada.
RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
11. Si el Cliente desea hacer un reclamo en virtud del presente, deberá notificar a Mitrex por escrito por correo certificado dentro de 30 dias después del descubrimiento del defecto potencialmente garantizado. No reportar posibles defectos garantizados dentro de 30 dias de su descubrimiento, anulará e invalidará esta Garantía Limitada.
PROCESO DE RECLAMO
12. Si el Cliente cree que tiene un reclamo justificado cubierto por las garantías limitadas establecidas anteriormente, deberá presentar dicho reclamo por escrito sin demora indebida, con información de respaldo que incluya, entre otros, la descripción del defecto reclamado, el número de serie asociado números, facturas de compra y pruebas, a Mitrex dentro de los períodos de garantía aplicables especificados anteriormente a la siguiente dirección, o a la dirección futura que Mitrex pueda proporcionar de vez en cuando:
mitrex inc.
41 Racine Road, Etobicoke, EN M9W 2Z4
Correo electrónico:warranty@mitrex.com
CESIÓN DE GARANTÍA
13. Esta Garantía limitada es transferible a una parte que asuma el título legal de los Productos, siempre que los Productos permanezcan instalados en su ubicación de instalación original.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
14. En caso de cualquier disputa relacionada con reclamos de garantía, dicha disputa se remitirá y se resolverá finalmente de conformidad con las cláusulas de la ley vigente y los procedimientos de resolución de disputas en virtud del contrato de compra entre el Cliente y Mitrex.
DIVISIBILIDAD
15. Si una parte, disposición o sección de esta Garantía limitada de producto y Garantía limitada de rendimiento, o su aplicación a cualquier persona o circunstancia, se considera inválida, nula o inaplicable, dicha decisión no afectará esta Garantía limitada de producto y Garantía limitada de rendimiento y todos otras partes, disposiciones, cláusulas o aplicaciones permanecerán y, con este fin, dichas otras partes, disposiciones, cláusulas o aplicaciones de esta Garantía limitada del producto y Garantía limitada de rendimiento se tratarán como divisibles.
EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
16. Las garantías limitadas establecidas en este documento reemplazan y excluyen todas las demás garantías expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito o aplicación en particular, y todas las demás obligaciones por parte de Mitrex a menos que tales otras Mitrex acepta por escrito las garantías y obligaciones. Algunas jurisdicciones limitan o no permiten renuncias de garantía, por lo que esta disposición puede no aplicarse al cliente en dichas jurisdicciones.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
17. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MITREX POR EL PRESENTE RENUNCIA Y NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DAÑOS O LESIONES A PERSONAS O PROPIEDAD O POR OTRAS PÉRDIDAS O LESIONES RESULTANTES DE CUALQUIER CAUSA DERIVADA O RELACIONADA CON CUALQUIER DE SUS PRODUCTOS O DE SU USO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA MITREX SERÁ RESPONSABLE ANTE EL CLIENTE, O NINGÚN TERCERO QUE RECLAME A TRAVÉS O BAJO EL CLIENTE, POR CUALQUIER LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE USO O TIEMPO DE INACTIVIDAD DEL EQUIPO, O POR CUALQUIER INCIDENTAL, DAÑOS CONSECUENTES O ESPECIALES DE CUALQUIER TIPO, CUALQUIERA QUE SURJAN, RELACIONADOS CON LOS PRODUCTOS, INCLUSO SI MITREX HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
18. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MITREX, SI LA HAY, POR DAÑOS O DE OTRO TIPO, NO EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA PAGADO A MITREX POR EL CLIENTE POR EL PRODUCTO EN EL CASO DE UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA.
19. EL CLIENTE RECONOCE QUE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES SON UN ELEMENTO ESENCIAL DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES Y QUE EN AUSENCIA DE TALES LIMITACIONES EL PRECIO DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS SERÍA SUSTANCIALMENTE DIFERENTE. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD, POR LO QUE ESTA DISPOSICIÓN PUEDE NO APLICAR AL CLIENTE EN DICHAS JURISDICCIONES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA EXCLUSIÓN DE DAÑOS POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICAR AL CLIENTE EN DICHAS JURISDICCIONES.
20. EL CLIENTE PUEDE TENER DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS FUERA DE ESTA GARANTÍA, Y USTED TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA PROVINCIA A OTRO PAÍS. ESTA GARANTÍA LIMITADA NO AFECTA NINGÚN DERECHO ADICIONAL QUE TENGA BAJO LAS LEYES EN SU JURISDICCIÓN QUE RIGEN LA VENTA DE BIENES DE CONSUMO.
NOTA
Para productos cubiertos por la garantía limitada de Mitrex, consulte nuestras listas de productos publicadas en nuestro sitio web en: http://mitrex.com como tal lista se actualiza de vez en cuando.
La instalación y el manejo de los Productos de Mitrex requieren habilidades profesionales y solo deben ser realizados por profesionales calificados. Lea las instrucciones de seguridad e instalación antes de utilizar los Productos.
Mitrex tiene el derecho de modificar las disposiciones, cláusulas o aplicaciones de esta Garantía limitada de vez en cuando sin previo aviso; sin embargo, dichos cambios no serían retrospectivos.