Ce document énonce les termes et conditions de la couverture de la garantie limitée de Mitrex Inc. applicable aux panneaux de toiture solaires commerciaux/résidentiels (« Produit(s) ») vendus par Mitrex Inc. (« Mitrex ») et installés par un entrepreneur agréé sous lois locales et provinciales et ne s'appliquent qu'à l'acheteur d'origine et au(x) propriétaire(s) subséquent(s) de l'emplacement sur lequel le Produit a été installé à l'origine (« Client »).
GARANTIE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS SUR LE PRODUIT
1. Mitrex garantit par la présente au client que, sous réserve des modalités, conditions, limitations et exclusions énoncées dans les présentes, ses produits (tels que définis ci-dessous) sont exempts de défauts substantiels de fabrication et de fabrication pendant une durée de 25 ans (la «Durée de la garantie du produit”).
2. La date d'entrée en vigueur de la garantie limitée du produit sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la «Date d'entrée en vigueur de la garantie du produit”). Par la suite, cette garantie s'applique par conséquent pour une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie du produit.
3. Dans le cas où un produit est déterminé par Mitrex comme ayant un défaut de fabrication qui diminue la fonctionnalité du système Mitrex (tel que défini ci-dessous) pendant la durée effective de la garantie du produit, Mitrex réparera ou remplacera, à sa seule discrétion, tout produit défectueux. Produit, sans frais pour le client, uniquement dans la mesure nécessaire pour remettre le système Mitrex dans son état de fonctionnement. Les produits réparés ou remplacés resteront soumis à cette garantie limitée du produit pour le reste de la période de garantie du produit uniquement. Cette couverture de garantie limitée du produit n'est disponible que si les produits ont été installés et assemblés de manière correcte et professionnelle conformément aux conditions de ladite couverture énoncées dans les présentes et à condition en outre qu'un défaut ne soit pas le résultat d'une cause autrement exclue comme défini. ci-dessous (Conditions et Exclusions).
GARANTIE DE PERFORMANCE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS
4. La date d'entrée en vigueur de la garantie de performance limitée fournie aux présentes sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la "Date d'entrée en vigueur de la garantie de performance"). Par la suite, cette garantie est par conséquent effective pour une période de 25 ans à compter de l'entrée en vigueur de la garantie de performance.
5. Mitrex garantit que pendant une période de vingt-cinq ans, les Produits (tels que définis ci-dessous) maintiendront un niveau de performance comme indiqué ci-dessous (le "Durée de la garantie de performance”) :
DÉFINITIONS
6. Il existe de nombreux termes dans cette garantie limitée du produit et cette garantie limitée de performance qui ont des spécificités. Pour votre commodité, certains des termes sont répertoriés ci-dessous :
CONDITIONS ET EXCLUSIONS
7. Mitrex n'aura aucune obligation en vertu de toute garantie limitée aux présentes jusqu'à ce que Mitrex ait été entièrement payé pour toutes les fournitures et tous les matériaux. Si Mitrex n'a pas été payé en totalité pour toutes les fournitures et tous les matériaux dans 30 jours suivant la livraison de tous les composants du système Mitrex, les garanties limitées aux présentes seront annulées et Mitrex n'aura aucune responsabilité envers toute entité
8. La couverture en vertu de cette garantie limitée est exclue ou résiliée, selon le cas :
9. Mitrex se réserve le droit d'interrompre ou de modifier l'un de ses produits sans préavis au client et ne sera pas responsable envers le client à la suite de toute modification ou si une telle modification ou interruption se produit, l'obligation de Mitrex en vertu des garanties limitées ci-après sera pour le produit de même nature et qualité uniquement. Mitrex n'assume aucune responsabilité dans le cas où le matériau de remplacement pourrait varier en couleur par rapport au produit d'origine, que ce soit à la suite de modifications du produit, d'une altération normale ou autre.
POLITIQUE DE RETOUR
10. Le client doit inspecter tous les composants du système Mitrex fournis par Mitrex dès leur réception. Les défauts signalés lors de cette inspection ne peuvent être réclamés qu'avant l'installation du système Mitrex ; par la suite, Mitrex ne sera pas responsable des défauts de tout Produit. Tout vice caché doit être réclamé immédiatement après sa découverte, le droit de réclamer de tels vices cachés expirera, dans tous les cas, à la fin de la période de garantie du produit. Mitrex doit avoir une possibilité raisonnable d'inspecter tout composant du système Mitrex avant toute modification ou
11. Si un film de protection est appliqué sur la surface de tout Produit avant la livraison, le Client devra retirer tous les films dans les 30 jours à compter de la date de réception des Produits. Si le client ne retire pas les films dans ce délai, Mitrex décline toute responsabilité pour tout dommage/défaut causé par une telle protection.
PROCESSUS DE VÉRIFICATION ET DE RÈGLEMENT DES RÉCLAMATIONS MITREX
12. Pour faire une réclamation en vertu des garanties limitées, le propriétaire doit demander à l'installateur du système d'origine de soumettre une demande de formulaire d'autorisation de retour de marchandise (au nom du propriétaire) à Mitrex (comme indiqué sur mitrex.com) dans un délai d'un mois à compter de la date à laquelle le défaut a été découvert et, en tout état de cause, avant la fin de la période de garantie définie dans le cadre de la garantie limitée applicable.
La demande de réclamation RMA doit identifier le ou les produits défectueux (par numéro de pièce) et la base de la réclamation, ainsi que la preuve que les produits restent installés à leur emplacement d'installation d'origine. Dès réception de la demande de réclamation RMA, Mitrex peut, à sa seule discrétion, prendre d'autres mesures pour évaluer la réclamation de garantie, y compris
(i) demander des détails supplémentaires concernant la réclamation au Propriétaire.
(ii) exiger que le Propriétaire remette les Produits prétendument défectueux à Mitrex pour inspection et/ou test, auquel cas le Propriétaire sera responsable des coûts d'emballage, de chargement et d'expédition des Produits à Mitrex conformément aux instructions de Mitrex.
iii) demander des informations sur l'installateur et contacter directement l'entreprise d'installation pour plus d'informations.
(iii) faire n'importe quelle combinaison de (i), (ii) et/ou (iii),
Si Mitrex vérifie, selon son jugement raisonnable, qu'un produit n'est pas conforme aux garanties limitées énoncées ci-dessus, alors Mitrex fournira l'un des recours énoncés ci-dessus.
Si Mitrex détermine, selon son jugement raisonnable, que les Produits ne sont pas défectueux (ou si le Propriétaire refuse de coopérer avec Mitrex pendant que Mitrex évalue la réclamation), Mitrex peut facturer au Propriétaire les coûts démontrables de tout test que Mitrex a entrepris pour évaluer la garantie. réclamation et le propriétaire paiera cette facture dans les 15 jours suivant sa réception.
Si le Propriétaire a expédié des Produits prétendument défectueux à Mitrex dans le cadre du processus d'évaluation des réclamations, Mitrex retournera ces Produits au Propriétaire aux seuls frais et dépens du Propriétaire.
Le Propriétaire autorise l'installateur du système d'origine (« Entreprise d'installation ») à soumettre et à poursuivre les réclamations en vertu des Garanties limitées au nom du Propriétaire. Le Propriétaire accepte que lorsque Mitrex reçoit une réclamation au titre de la garantie d'un installateur au nom du Propriétaire, Mitrex peut traiter cet installateur comme le représentant autorisé et l'agent du Propriétaire (le « Représentant autorisé ») pour toutes les questions relatives à la réclamation au titre de la garantie, sauf avis contraire. par écrit par le Propriétaire.
Sans limiter ce qui précède, Mitrex peut s'appuyer sur les informations et les instructions reçues du représentant autorisé ("entreprise d'installation") à l'égard de telles réclamations et peut émettre des recours (le cas échéant) au représentant autorisé ("entreprise d'installation") au nom du Propriétaire.
RESPONSABILITÉS DU CLIENT
13. Si le client souhaite faire une réclamation en vertu des présentes, le client doit en aviser Mitrex par écrit par courrier recommandé dans les 30 jours suite à la découverte du défaut potentiellement garanti. Défaut de signaler les défauts potentiellement garantis dans les 30 jours de leur découverte, rendra cette garantie limitée nulle et non avenue.
CESSION DE GARANTIE
14. Cette garantie limitée est transférable à une partie prenant le titre légal des produits, à condition que les produits restent installés dans leur emplacement d'installation d'origine.
RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS
15. En cas de litige lié à des réclamations de garantie, ce litige sera renvoyé et finalement résolu conformément aux clauses de la loi applicable et aux procédures de règlement des litiges en vertu du contrat d'achat entre le Client et Mitrex.
DIVISIBILITE
16. Si une partie, une disposition ou une section de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance, ou si leur application à toute personne ou circonstance est jugée invalide, nulle ou inapplicable, cette décision n'affectera pas la présente garantie limitée du produit et la garantie limitée de performance. et toutes les autres parties, dispositions, clauses ou applications resteront, et, à cette fin, ces autres parties, dispositions, clauses ou applications de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance seront traitées comme
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
17. Les garanties limitées énoncées dans les présentes remplacent et excluent toutes les autres garanties expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage ou à une application particulière, et toutes les autres obligations de la part de Mitrex, à moins que ces autres les garanties et les obligations sont convenues par écrit par Mitrex. Certaines juridictions limitent ou n'autorisent pas les exclusions de garantie, de sorte que cette disposition peut ne pas s'appliquer au client dans ces juridictions.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
1. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, MITREX DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE ET N'A AUCUNE RESPONSABILITÉ QUELLE QU'ELLE SOIT POUR LES DOMMAGES OU BLESSURES AUX PERSONNES OU AUX BIENS OU POUR TOUTE AUTRE PERTE OU BLESSURE RÉSULTANT DE TOUTE CAUSE DÉCOULANT DE OU LIÉE À L'UN DES SES PRODUITS OU LEUR UTILISATION. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUNE CIRCONSTANCE, MITREX NE SERA RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT, OU ENVERS TOUTE RÉCLAMATION DE TIERS PAR L'INTERMÉDIAIRE OU SOUS LE CLIENT, POUR TOUTE PERTE DE PROFITS, PERTE D'UTILISATION OU TEMPS D'ARRÊT DE L'ÉQUIPEMENT, OU POUR TOUT , DOMMAGES INDIRECTS OU SPÉCIAUX DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, LIÉS AUX PRODUITS, MÊME SI MITREX A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS
2. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE MITREX, LE CAS ÉCHÉANT, EN DOMMAGES OU AUTRES, NE DOIT PAS DÉPASSER LE PRIX D'ACHAT PAYÉ À MITREX PAR LE CLIENT POUR LE PRODUIT DANS LE CAS D'UNE GARANTIE.
3. LE CLIENT RECONNAÎT QUE LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ SUSMENTIONNÉES SONT UN ÉLÉMENT ESSENTIEL DE L'ACCORD ENTRE LES PARTIES ET QU'EN L'ABSENCE DE CES LIMITATIONS, LE PRIX D'ACHAT DES PRODUITS SERAIT SUBSTANTIELLEMENT CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS LES EXONÉRATIONS DE RESPONSABILITÉ, DONC CETTE DISPOSITION PEUT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR L'EXCLUSION DES DOMMAGES, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS.
4. LE CLIENT PEUT AVOIR DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES EN DEHORS DE CETTE GARANTIE ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE PROVINCE À L'AUTRE OU D'UN PAYS À L'AUTRE. CETTE GARANTIE LIMITÉE N'AFFECTE PAS LES DROITS SUPPLÉMENTAIRES QUE VOUS AVEZ EN VERTU DES LOIS DE VOTRE JURIDICTION RÉGISSANT LA VENTE DE BIENS DE CONSOMMATION.
REMARQUE
For Products covered by Mitrex’s limited warranty, please refer to our product lists published on our website at: http://mitrex.com as such list is updated from time to time.
L'installation et la manipulation des produits Mitrex nécessitent des compétences professionnelles et ne doivent être effectuées que par des professionnels qualifiés. Veuillez lire les instructions de sécurité et d'installation avant d'utiliser les produits.
Mitrex se réserve le droit de modifier les dispositions, clauses ou applications de cette garantie limitée de temps à autre sans préavis ; toutefois, ces modifications ne seraient pas rétroactives.
Cette page énonce les termes et conditions de la couverture de la garantie limitée de Mitrex Inc. applicable aux panneaux solaires commerciaux/industriels ("Produit(s)") vendus par Mitrex Inc. ("Mitrex") et installés par un entrepreneur agréé sous licence locale. et les lois provinciales et ne s'appliquent qu'à l'acheteur d'origine et au(x) propriétaire(s) subséquent(s) de l'emplacement sur lequel le Produit est initialement installé (« Client »).
GARANTIE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS SUR LE PRODUIT
1. Mitrex garantit par la présente au client que, sous réserve des modalités, conditions, limitations et exclusions énoncées dans les présentes, ses produits (tels que définis ci-dessous) sont exempts de défauts substantiels de fabrication et de fabrication pendant une durée de 25 ans (la « Durée de garantie du produit »).
2. La date d'entrée en vigueur de la garantie limitée du produit sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la « date d'entrée en vigueur de la garantie du produit »). Par la suite, cette garantie s'applique par conséquent pendant une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie du produit.
3. Dans le cas où un produit est déterminé par Mitrex comme ayant un défaut de fabrication qui diminue la fonctionnalité du système Mitrex (tel que défini ci-dessous) pendant la durée effective de la garantie du produit, Mitrex réparera ou remplacera, à sa seule discrétion, tout produit défectueux. Produit, sans frais pour le client, uniquement dans la mesure nécessaire pour remettre le système Mitrex dans son état de fonctionnement. Les produits réparés ou remplacés resteront soumis à cette garantie limitée du produit pour le reste de la période de garantie du produit uniquement. Cette couverture de garantie limitée du produit n'est disponible que si les produits ont été installés et assemblés de manière correcte et professionnelle conformément aux conditions de ladite couverture énoncées dans les présentes et à condition en outre qu'un défaut ne soit pas le résultat d'une cause autrement exclue comme défini. ci-dessous (Conditions et Exclusions).
GARANTIE DE PERFORMANCE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS
4. La date d'entrée en vigueur de la garantie de performance limitée fournie dans les présentes sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la « date d'entrée en vigueur de la garantie de performance »). Par la suite, cette garantie est par conséquent effective pour une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie de performance.
5. Mitrex garantit que pendant une période de vingt-cinq ans, les Produits (tels que définis ci-dessous) maintiendront un niveau de performance comme indiqué ci-dessous (la « Durée de la garantie de performance ») :
DÉFINITIONS
6. Il existe de nombreux termes dans cette garantie limitée de produit et garantie limitée de performance qui ont des significations spécifiques. Pour votre commodité, certains des termes sont énumérés ci-dessous :
CONDITIONS ET EXCLUSIONS
7. Mitrex n'aura aucune obligation en vertu de toute garantie limitée aux présentes jusqu'à ce que Mitrex ait été entièrement payé pour toutes les fournitures et tous les matériaux. Si Mitrex n'a pas été payé en totalité pour toutes les fournitures et tous les matériaux dans les 30 jours suivant la livraison de tous les composants du système Mitrex, les garanties limitées aux présentes seront annulées et Mitrex n'aura aucune responsabilité envers toute entité en vertu des présentes.
8. La couverture en vertu de cette garantie limitée est exclue ou résiliée, selon le cas :
9. Mitrex se réserve le droit d'interrompre ou de modifier l'un de ses Produits sans préavis au Client et ne sera pas responsable envers le Client à la suite de toute modification ou interruption. Si une telle modification ou interruption se produit, l'obligation de Mitrex en vertu des présentes garanties limitées s'appliquera uniquement aux produits de même type et de même qualité. Mitrex n'assume aucune responsabilité dans le cas où le matériau de remplacement pourrait varier en couleur par rapport au produit d'origine, que ce soit à la suite de modifications du produit, d'une altération normale ou autre.
POLITIQUE DE RETOUR
10. Le client doit inspecter tous les composants du système Mitrex fournis par Mitrex dès leur réception. Les défauts signalés lors de cette inspection ne peuvent être réclamés qu'avant l'installation du système Mitrex ; par la suite, Mitrex ne sera pas responsable des défauts de tout Produit. Tout vice caché doit être réclamé immédiatement après sa découverte, le droit de réclamer de tels vices cachés expirera, dans tous les cas, à la fin de la période de garantie du produit. Mitrex doit avoir une possibilité raisonnable d'inspecter tout composant du système Mitrex avant toute modification ou réparation demandée.
11. Si un film de protection est appliqué sur la surface de tout Produit avant la livraison, le Client devra retirer tous les films dans les 30 jours à compter de la date de réception des Produits. Si le client ne retire pas les films dans ce délai, Mitrex décline toute responsabilité pour tout dommage/défaut causé par ces films de protection.
RESPONSABILITÉS DU CLIENT
12. Si le client souhaite faire une réclamation en vertu des présentes, le client doit en aviser Mitrex par écrit par courrier recommandé dans les 30 jours suite à la découverte du défaut potentiellement garanti. Défaut de signaler les défauts potentiellement garantis dans les 30 jours de leur découverte, rendra cette garantie limitée nulle et non avenue.
PROCESSUS DE RÉCLAMATION
13. Si le client estime qu'il a une réclamation justifiée couverte par les garanties limitées énoncées ci-dessus, le client doit soumettre cette réclamation par écrit sans retard injustifié, avec des informations à l'appui, y compris, mais sans s'y limiter, la description du défaut réclamé, associé numéros de série, factures d'achat et preuves, à Mitrex dans les délais de garantie applicables spécifiés ci-dessus à l'adresse suivante, ou à toute adresse future que Mitrex peut fournir de temps à autre :
Mitrex inc.
41, chemin Racine, Etobicoke (Ontario) M9W 2Z4
Courriel : garantie@mitrex.com
CESSION DE GARANTIE
14. Cette garantie limitée est transférable à une partie prenant le titre légal des produits, à condition que les produits restent installés à leur emplacement d'installation d'origine.
RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS
15. En cas de litige lié à des réclamations de garantie, ce litige sera renvoyé et finalement résolu conformément aux clauses de la loi applicable et aux procédures de règlement des litiges en vertu du contrat d'achat entre le Client et Mitrex.
DIVISIBILITE
16. Si une partie, une disposition ou une section de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance, ou si leur application à toute personne ou circonstance est jugée invalide, nulle ou inapplicable, cette décision n'affectera pas la présente garantie limitée du produit et la garantie limitée de performance et toutes les autres parties, dispositions, clauses ou applications resteront en vigueur et, à cette fin, ces autres parties, dispositions, clauses ou applications de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance seront traitées comme dissociables.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
17. Les garanties limitées énoncées dans les présentes remplacent et excluent toutes les autres garanties expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage ou à une application particulière, et toutes les autres obligations de la part de Mitrex, à moins que ces autres les garanties et les obligations sont convenues par écrit par Mitrex. Certaines juridictions limitent ou n'autorisent pas les exclusions de garantie, de sorte que cette disposition peut ne pas s'appliquer au client dans ces juridictions.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
18. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, MITREX DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE ET N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ QUELLE QU'ELLE SOIT POUR LES DOMMAGES OU BLESSURES AUX PERSONNES OU AUX BIENS OU POUR TOUTE AUTRE PERTE OU BLESSURE RÉSULTANT DE TOUTE CAUSE DÉCOULANT DE OU LIÉE À L'UN DES SES PRODUITS OU LEUR UTILISATION. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUNE CIRCONSTANCE, MITREX NE SERA RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT, OU TOUT TIERS RÉCLAMANT PAR L'INTERMÉDIAIRE DU CLIENT, POUR TOUTE PERTE DE PROFITS, PERTE D'UTILISATION OU TEMPS D'ARRÊT DE L'ÉQUIPEMENT, OU POUR TOUT INCIDENT, DOMMAGES INDIRECTS OU SPÉCIAUX DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, LIÉS AUX PRODUITS, MÊME SI MITREX A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
19. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE MITREX, LE CAS ÉCHÉANT, EN DOMMAGES OU AUTRES, NE DOIT PAS DÉPASSER LE PRIX D'ACHAT PAYÉ À MITREX PAR LE CLIENT POUR LE PRODUIT DANS LE CAS D'UNE RÉCLAMATION DE GARANTIE.
20. LE CLIENT RECONNAÎT QUE LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ SUSMENTIONNÉES CONSTITUENT UN ÉLÉMENT ESSENTIEL DE L'ACCORD ENTRE LES PARTIES ET QU'EN L'ABSENCE DE TELLES LIMITATIONS, LE PRIX D'ACHAT DES PRODUITS SERAIT SUBSTANTIELLEMENT DIFFÉRENT. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS LES EXONÉRATIONS DE RESPONSABILITÉ, DE SORTE QUE CETTE DISPOSITION PEUT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR L'EXCLUSION DES DOMMAGES, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS.
21. LE CLIENT PEUT AVOIR DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES EN DEHORS DE CETTE GARANTIE ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE PROVINCE À L'AUTRE OU D'UN PAYS À L'AUTRE. CETTE GARANTIE LIMITÉE N'AFFECTE PAS LES DROITS SUPPLÉMENTAIRES QUE VOUS AVEZ EN VERTU DES LOIS DE VOTRE JURIDICTION RÉGISSANT LA VENTE DE BIENS DE CONSOMMATION.
REMARQUE
For Products covered by Mitrex’s limited warranty, please refer to our product lists published on our website at: http://mitrex.com as such list is updated from time to time.
L'installation et la manipulation des produits Mitrex nécessitent des compétences professionnelles et ne doivent être effectuées que par des professionnels qualifiés. Veuillez lire les instructions de sécurité et d'installation avant d'utiliser les produits.
Mitrex se réserve le droit de modifier les dispositions, clauses ou applications de cette garantie limitée de temps à autre sans préavis ; toutefois, ces modifications ne seraient pas rétroactives.
Ce document énonce les termes et conditions de la couverture de la garantie limitée de Mitrex Inc. applicable aux panneaux solaires commerciaux/résidentiels ("Produit(s)") vendus par Mitrex Inc. ("Mitrex") et installés par un entrepreneur agréé sous lois locales et provinciales et ne s'appliquent qu'à l'acheteur d'origine et au(x) propriétaire(s) subséquent(s) de l'emplacement sur lequel le Produit a été installé à l'origine (« Client »).
GARANTIE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS SUR LE PRODUIT
1. Mitrex garantit par la présente au client que, sous réserve des modalités, conditions, limitations et exclusions énoncées dans les présentes, ses produits (tels que définis ci-dessous) sont exempts de défauts substantiels de fabrication et de fabrication pendant une durée de 25 ans (la "Durée de la garantie du produit”).
2. La date d'entrée en vigueur de la garantie limitée du produit sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la «Date d'entrée en vigueur de la garantie du produit”). Par la suite, cette garantie s'applique par conséquent pour une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie du produit.
3. Dans le cas où un produit est déterminé par Mitrex comme ayant un défaut de fabrication qui diminue la fonctionnalité du système Mitrex (tel que défini ci-dessous) pendant la durée effective de la garantie du produit, Mitrex réparera ou remplacera, à sa seule discrétion, tout produit défectueux. Produit, sans frais pour le client, uniquement dans la mesure nécessaire pour remettre le système Mitrex dans son état de fonctionnement. Les produits réparés ou remplacés resteront soumis à cette garantie limitée du produit pour le reste de la période de garantie du produit uniquement. Cette couverture de garantie limitée du produit n'est disponible que si les produits ont été installés et assemblés de manière correcte et professionnelle conformément aux conditions de ladite couverture énoncées dans les présentes et à condition en outre qu'un défaut ne soit pas le résultat d'une cause autrement exclue comme défini. ci-dessous (Conditions et Exclusions).
GARANTIE DE PERFORMANCE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS
4. La date d'entrée en vigueur de la garantie de performance limitée fournie aux présentes sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la «Date d'entrée en vigueur de la garantie de performance”). Par la suite, cette garantie est en vigueur pour une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie de performance.
5. Mitrex garantit que pendant une période de vingt-cinq ans, les Produits (tels que définis ci-dessous) maintiendront un niveau de performance comme indiqué ci-dessous (le «Durée de la garantie de performances”) :
DÉFINITIONS
6. Il existe de nombreux termes dans cette garantie limitée du produit et cette garantie limitée de performance qui ont des spécificités. Pour votre commodité, certains des termes sont répertoriés ci-dessous :
CONDITIONS ET EXCLUSIONS
7. Mitrex n'aura aucune obligation en vertu de toute garantie limitée aux présentes jusqu'à ce que Mitrex ait été entièrement payé pour toutes les fournitures et tous les matériaux. Si Mitrex n'a pas été payé en totalité pour toutes les fournitures et tous les matériaux dans les 30 jours suivant la livraison de tous les composants du système Mitrex, les garanties limitées aux présentes seront annulées et Mitrex n'aura aucune responsabilité envers toute entité.
8. La couverture en vertu de cette garantie limitée est exclue ou résiliée, selon le cas :
9. Mitrex se réserve le droit d'interrompre ou de modifier l'un de ses produits sans préavis au client et ne sera pas responsable envers le client à la suite de toute modification ou si une telle modification ou interruption se produit, l'obligation de Mitrex en vertu des garanties limitées ci-après sera pour le produit de même nature et qualité uniquement. Mitrex n'assume aucune responsabilité dans le cas où le matériau de remplacement pourrait varier en couleur par rapport au produit d'origine, que ce soit à la suite de modifications du produit, d'une altération normale ou autre.
POLITIQUE DE RETOUR
10. Le client doit inspecter tous les composants du système Mitrex fournis par Mitrex dès leur réception. Les défauts signalés lors de cette inspection ne peuvent être réclamés qu'avant l'installation du système Mitrex ; par la suite, Mitrex ne sera pas responsable des défauts de tout Produit. Tout vice caché doit être réclamé immédiatement après sa découverte, le droit de réclamer de tels vices cachés expirera, dans tous les cas, à la fin de la période de garantie du produit. Mitrex doit avoir une possibilité raisonnable d'inspecter tout composant du système Mitrex avant toute modification ou
11. Si un film de protection est appliqué sur la surface de tout Produit avant la livraison, le Client devra retirer tous les films dans les 30 jours à compter de la date de réception des Produits. Si le client ne retire pas les films dans ce délai, Mitrex décline toute responsabilité pour tout dommage/défaut causé par une telle protection.
PROCESSUS DE VÉRIFICATION ET DE RÈGLEMENT DES RÉCLAMATIONS MITREX
12. Pour faire une réclamation en vertu des garanties limitées, le propriétaire doit demander à l'installateur du système d'origine de soumettre une demande de formulaire d'autorisation de retour de marchandise (au nom du propriétaire) à Mitrex (comme indiqué sur mitrex.com) dans un délai d'un mois à compter de la date à laquelle le défaut a été découvert et, en tout état de cause, avant la fin de la période de garantie définie dans le cadre de la garantie limitée applicable.
La demande de réclamation RMA doit identifier le ou les produits défectueux (par numéro de pièce) et la base de la réclamation, ainsi que la preuve que les produits restent installés à leur emplacement d'installation d'origine. Dès réception de la demande de réclamation RMA, Mitrex peut, à sa seule discrétion, prendre d'autres mesures pour évaluer la réclamation de garantie, y compris
(i) demander des détails supplémentaires concernant la réclamation au Propriétaire.
(ii) exiger que le Propriétaire remette les Produits prétendument défectueux à Mitrex pour inspection et/ou test, auquel cas le Propriétaire sera responsable des coûts d'emballage, de chargement et d'expédition des Produits à Mitrex conformément aux instructions de Mitrex.
iii) demander des informations sur l'installateur et contacter directement l'entreprise d'installation pour plus d'informations.
(iii) faire n'importe quelle combinaison de (i), (ii) et/ou (iii),
Si Mitrex vérifie, selon son jugement raisonnable, qu'un produit n'est pas conforme aux garanties limitées énoncées ci-dessus, alors Mitrex fournira l'un des recours énoncés ci-dessus.
Si Mitrex détermine, selon son jugement raisonnable, que les Produits ne sont pas défectueux (ou si le Propriétaire refuse de coopérer avec Mitrex pendant que Mitrex évalue la réclamation), Mitrex peut facturer au Propriétaire les coûts démontrables de tout test que Mitrex a entrepris pour évaluer la garantie. réclamation et le propriétaire paiera cette facture dans les 15 jours suivant sa réception.
Si le Propriétaire a expédié des Produits prétendument défectueux à Mitrex dans le cadre du processus d'évaluation des réclamations, Mitrex retournera ces Produits au Propriétaire aux seuls frais et dépens du Propriétaire.
Le Propriétaire autorise l'installateur du système d'origine (« Entreprise d'installation ») à soumettre et à poursuivre les réclamations en vertu des Garanties limitées au nom du Propriétaire. Le Propriétaire accepte que lorsque Mitrex reçoit une réclamation au titre de la garantie d'un installateur au nom du Propriétaire, Mitrex peut traiter cet installateur comme le représentant autorisé et l'agent du Propriétaire (le « Représentant autorisé ») pour toutes les questions relatives à la réclamation au titre de la garantie, sauf avis contraire. par écrit par le Propriétaire.
Sans limiter ce qui précède, Mitrex peut s'appuyer sur les informations et les instructions reçues du représentant autorisé ("entreprise d'installation") à l'égard de telles réclamations et peut émettre des recours (le cas échéant) au représentant autorisé ("entreprise d'installation") au nom du Propriétaire.
RESPONSABILITÉS DU CLIENT
13. Si le client souhaite faire une réclamation en vertu des présentes, le client doit en aviser Mitrex par écrit par courrier recommandé dans les 30 jours suite à la découverte du défaut potentiellement garanti. Défaut de signaler les défauts potentiellement garantis dans les 30 jours de leur découverte, rendra cette garantie limitée nulle et non avenue.
CESSION DE GARANTIE
14. Cette garantie limitée est transférable à une partie prenant le titre légal des produits, à condition que les produits restent installés à leur emplacement d'installation d'origine.
RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS
15. En cas de litige lié à des réclamations de garantie, ce litige sera renvoyé et finalement résolu conformément aux clauses de la loi applicable et aux procédures de règlement des litiges en vertu du contrat d'achat entre le Client et Mitrex.
DIVISIBILITE
16. Si une partie, une disposition ou une section de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance, ou si leur application à toute personne ou circonstance est jugée invalide, nulle ou inapplicable, cette décision n'affectera pas la présente garantie limitée du produit et la garantie limitée de performance et toutes les autres parties, dispositions, clauses ou applications resteront en vigueur et, à cette fin, ces autres parties, dispositions, clauses ou applications de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance seront traitées comme
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
17. Les garanties limitées énoncées dans les présentes remplacent et excluent toutes les autres garanties expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage ou à une application particulière, et toutes les autres obligations de la part de Mitrex, à moins que ces autres les garanties et les obligations sont convenues par écrit par Mitrex. Certaines juridictions limitent ou n'autorisent pas les exclusions de garantie, de sorte que cette disposition peut ne pas s'appliquer au client dans ces juridictions.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
1. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, MITREX DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE ET N'A AUCUNE RESPONSABILITÉ QUELLE QU'ELLE SOIT POUR LES DOMMAGES OU BLESSURES AUX PERSONNES OU AUX BIENS OU POUR TOUTE AUTRE PERTE OU BLESSURE RÉSULTANT DE TOUTE CAUSE DÉCOULANT DE OU LIÉE À L'UN DES SES PRODUITS OU LEUR UTILISATION. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUNE CIRCONSTANCE, MITREX NE SERA RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT, OU ENVERS TOUTE RÉCLAMATION DE TIERS PAR L'INTERMÉDIAIRE OU SOUS LE CLIENT, POUR TOUTE PERTE DE PROFITS, PERTE D'UTILISATION OU TEMPS D'ARRÊT DE L'ÉQUIPEMENT, OU POUR TOUT , DOMMAGES INDIRECTS OU SPÉCIAUX DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, LIÉS AUX PRODUITS, MÊME SI MITREX A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS
2. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE MITREX, LE CAS ÉCHÉANT, EN DOMMAGES OU AUTRES, NE DOIT PAS DÉPASSER LE PRIX D'ACHAT PAYÉ À MITREX PAR LE CLIENT POUR LE PRODUIT DANS LE CAS D'UNE GARANTIE.
3. LE CLIENT RECONNAÎT QUE LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ SUSMENTIONNÉES SONT UN ÉLÉMENT ESSENTIEL DE L'ACCORD ENTRE LES PARTIES ET QU'EN L'ABSENCE DE CES LIMITATIONS, LE PRIX D'ACHAT DES PRODUITS SERAIT SUBSTANTIELLEMENT CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS LES EXONÉRATIONS DE RESPONSABILITÉ, DONC CETTE DISPOSITION PEUT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR L'EXCLUSION DES DOMMAGES, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS.
4. LE CLIENT PEUT AVOIR DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES EN DEHORS DE CETTE GARANTIE ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE PROVINCE À L'AUTRE OU D'UN PAYS À L'AUTRE. CETTE GARANTIE LIMITÉE N'AFFECTE PAS LES DROITS SUPPLÉMENTAIRES QUE VOUS AVEZ EN VERTU DES LOIS DE VOTRE JURIDICTION RÉGISSANT LA VENTE DE BIENS DE CONSOMMATION.
REMARQUE
For Products covered by Mitrex’s limited warranty, please refer to our product lists published on our website at: http://mitrex.com as such list is updated from time to time.
L'installation et la manipulation des produits Mitrex nécessitent des compétences professionnelles et ne doivent être effectuées que par des professionnels qualifiés. Veuillez lire les instructions de sécurité et d'installation avant d'utiliser les produits.
Mitrex se réserve le droit de modifier les dispositions, clauses ou applications de cette garantie limitée de temps à autre sans préavis ; toutefois, ces modifications ne seraient pas rétroactives.
Ce document énonce les termes et conditions de la couverture de la garantie limitée de Mitrex Inc. applicable au revêtement solaire commercial/industriel ("Produit(s) ») vendu par Mitrex Inc. («Mitrex”) et installé par un entrepreneur agréé en vertu des lois locales et provinciales et ne s'applique qu'à l'acheteur d'origine et au(x) propriétaire(s) subséquent(s) de l'emplacement sur lequel le Produit a été installé à l'origine (“Client”).
GARANTIE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS SUR LE PRODUIT
1. Mitrex garantit par la présente au client que, sous réserve des modalités, conditions, limitations et exclusions énoncées dans les présentes, ses produits (tels que définis ci-dessous) sont exempts de défauts substantiels de fabrication et de fabrication pendant une durée de 25 ans (la «Durée de la garantie du produit”).
2. La date d'entrée en vigueur de la garantie limitée du produit sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la « date d'entrée en vigueur de la garantie du produit »). Par la suite, cette garantie s'applique par conséquent pendant une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie du produit.
3. Dans le cas où un produit est déterminé par Mitrex comme ayant un défaut de fabrication qui diminue la fonctionnalité du système Mitrex (tel que défini ci-dessous) pendant la durée effective de la garantie du produit, Mitrex réparera ou remplacera, à sa seule discrétion, tout produit défectueux. Produit, sans frais pour le client, uniquement dans la mesure nécessaire pour remettre le système Mitrex dans son état de fonctionnement. Les produits réparés ou remplacés resteront soumis à cette garantie limitée du produit pour le reste de la période de garantie du produit uniquement. Cette couverture de garantie limitée du produit n'est disponible que si les produits ont été installés et assemblés de manière correcte et professionnelle conformément aux conditions de ladite couverture énoncées dans les présentes et à condition en outre qu'un défaut ne soit pas le résultat d'une cause autrement exclue comme défini. ci-dessous (Conditions et Exclusions).
GARANTIE DE PERFORMANCE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS
4. La date d'entrée en vigueur de la garantie de performance limitée fournie aux présentes sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la «Date d'entrée en vigueur de la garantie de performance”). Par la suite, cette garantie est par conséquent effective pour une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie de performance.
5. Mitrex garantit que pendant une période de vingt-cinq ans, les Produits (tels que définis ci-dessous) maintiendront un niveau de performance comme indiqué ci-dessous (le «Durée de la garantie de performances”) :
DÉFINITIONS
6. Il existe de nombreux termes dans cette garantie limitée de produit et garantie limitée de performance qui ont des significations spécifiques. Pour votre commodité, certains des termes sont énumérés ci-dessous :
CONDITIONS ET EXCLUSIONS
7. Mitrex n'aura aucune obligation en vertu de toute garantie limitée aux présentes jusqu'à ce que Mitrex ait été entièrement payé pour toutes les fournitures et tous les matériaux. Si Mitrex n'a pas été payé en totalité pour toutes les fournitures et tous les matériaux dans les 30 jours suivant la livraison de tous les composants du système Mitrex, les garanties limitées aux présentes seront annulées et Mitrex n'aura aucune responsabilité envers toute entité en vertu des présentes.
8. La couverture en vertu de cette garantie limitée est exclue ou résiliée, selon le cas :
9. Mitrex se réserve le droit d'interrompre ou de modifier l'un de ses Produits sans préavis au Client et ne sera pas responsable envers le Client à la suite de toute modification ou interruption. Si une telle modification ou interruption se produisait, l'obligation de Mitrex en vertu des présentes garanties limitées s'appliquera uniquement aux produits de même type et de même qualité. Mitrex n'assume aucune responsabilité dans le cas où le matériau de remplacement pourrait varier en couleur par rapport au produit d'origine, que ce soit à la suite de modifications du produit, d'une altération normale ou autre.
POLITIQUE DE RETOUR
10. Le client doit inspecter tous les composants du système Mitrex fournis par Mitrex dès leur réception. Les défauts signalés lors de cette inspection ne peuvent être réclamés qu'avant l'installation du système Mitrex ; par la suite, Mitrex ne sera pas responsable des défauts de tout produit. Tout vice caché doit être réclamé immédiatement après sa découverte, le droit de réclamer de tels vices cachés expirera, dans tous les cas, à la fin de la période de garantie du produit. Mitrex doit avoir une possibilité raisonnable d'inspecter tout composant du système Mitrex avant toute modification ou réparation demandée.
11. Si un film de protection est appliqué sur la surface de tout Produit avant la livraison, le Client doit retirer tous les films dans les 30 jours à compter de la date de réception des Produits. Si le client ne retire pas les films dans ce délai, Mitrex décline toute responsabilité pour tout dommage/défaut causé par ces films de protection.
RESPONSABILITÉS DU CLIENT
12. Si le client souhaite faire une réclamation en vertu des présentes, le client doit en aviser Mitrex par écrit par courrier recommandé dans les 30 jours suite à la découverte du défaut potentiellement garanti. Défaut de signaler les défauts potentiellement garantis dans les 30 jours de leur découverte, rendra cette garantie limitée nulle et non avenue.
PROCESSUS DE RÉCLAMATION
13. Si le client estime qu'il a une réclamation justifiée couverte par les garanties limitées énoncées ci-dessus, le client doit soumettre cette réclamation par écrit sans retard injustifié, avec des informations à l'appui, y compris, mais sans s'y limiter, la description du défaut réclamé, le numéro de série associé numéros, factures d'achat et preuves, à Mitrex dans les délais de garantie applicables spécifiés ci-dessus à l'adresse suivante, ou à toute adresse future que Mitrex peut fournir de temps à autre :
Mitrex inc.
41, chemin Racine, Etobicoke (Ontario) M9W 2Z4
E-mail: garantie@mitrex.com
CESSION DE GARANTIE
14. Cette garantie limitée est transférable à une partie prenant le titre légal des produits, à condition que les produits restent installés à leur emplacement d'installation d'origine.
RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS
15. En cas de litige lié à des réclamations de garantie, ce litige sera renvoyé et finalement résolu conformément aux clauses de la loi applicable et aux procédures de règlement des litiges en vertu du contrat d'achat entre le Client et Mitrex.
DIVISIBILITE
16. Si une partie, une disposition ou une section de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance, ou si leur application à toute personne ou circonstance est jugée invalide, nulle ou inapplicable, cette décision n'affectera pas la présente garantie limitée du produit et la garantie limitée de performance et toutes les autres parties, dispositions, clauses ou applications resteront en vigueur et, à cette fin, ces autres parties, dispositions, clauses ou applications de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance seront traitées comme dissociables.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
17. Les garanties limitées énoncées dans les présentes remplacent et excluent toutes les autres garanties expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage ou à une application particulière, et toutes les autres obligations de la part de Mitrex, à moins que ces autres les garanties et les obligations sont convenues par écrit par Mitrex. Certaines juridictions limitent ou n'autorisent pas les exclusions de garantie, de sorte que cette disposition peut ne pas s'appliquer au client dans ces juridictions.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
18. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, MITREX DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE ET N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ QUELLE QU'ELLE SOIT POUR LES DOMMAGES OU BLESSURES AUX PERSONNES OU AUX BIENS OU POUR TOUTE AUTRE PERTE OU BLESSURE RÉSULTANT DE TOUTE CAUSE DÉCOULANT DE OU LIÉE À DE SES PRODUITS OU DE LEUR UTILISATION. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUNE CIRCONSTANCE, MITREX NE SERA RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT, OU TOUT TIERS RÉCLAMANT PAR L'INTERMÉDIAIRE DU CLIENT, POUR TOUTE PERTE DE PROFITS, PERTE D'UTILISATION OU TEMPS D'ARRÊT DE L'ÉQUIPEMENT, OU POUR TOUT INCIDENT, DOMMAGES INDIRECTS OU SPÉCIAUX DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, LIÉS AUX PRODUITS, MÊME SI MITREX A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
19. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE MITREX, LE CAS ÉCHÉANT, EN DOMMAGES OU AUTRES, NE DOIT PAS DÉPASSER LE PRIX D'ACHAT PAYÉ À MITREX PAR LE CLIENT POUR LE PRODUIT DANS LE CAS D'UNE RÉCLAMATION DE GARANTIE.
20. LE CLIENT RECONNAÎT QUE LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ SUSMENTIONNÉES CONSTITUENT UN ÉLÉMENT ESSENTIEL DE L'ACCORD ENTRE LES PARTIES ET QU'EN L'ABSENCE DE TELLES LIMITATIONS, LE PRIX D'ACHAT DES PRODUITS SERAIT SUBSTANTIELLEMENT DIFFÉRENT. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS LES EXONÉRATIONS DE RESPONSABILITÉ, DE SORTE QUE CETTE DISPOSITION PEUT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR L'EXCLUSION DES DOMMAGES, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS.
21. LE CLIENT PEUT AVOIR DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES EN DEHORS DE CETTE GARANTIE ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE PROVINCE À L'AUTRE OU D'UN PAYS À L'AUTRE. CETTE GARANTIE LIMITÉE N'AFFECTE PAS LES DROITS SUPPLÉMENTAIRES QUE VOUS AVEZ EN VERTU DES LOIS DE VOTRE JURIDICTION RÉGISSANT LA VENTE DE BIENS DE CONSOMMATION.
REMARQUE
Pour les produits couverts par la garantie limitée de Mitrex, veuillez consulter nos listes de produits publiées sur notre site Web à l'adresse : http://mitrex.com en tant que telle liste est mise à jour de temps à autre.
L'installation et la manipulation des produits Mitrex nécessitent des compétences professionnelles et ne doivent être effectuées que par des professionnels qualifiés. Veuillez lire les instructions de sécurité et d'installation avant d'utiliser les produits.
Mitrex se réserve le droit de modifier les dispositions, clauses ou applications de cette garantie limitée de temps à autre sans préavis ; toutefois, ces modifications ne seraient pas rétroactives.
Ce document énonce les termes et conditions de la couverture de la garantie limitée de Mitrex Inc. applicable au verre solaire commercial/industriel ("Produit(s) ») vendu par Mitrex Inc. («Mitrex" Client”).
GARANTIE LIMITÉE DE VINGT (20) ANS SUR LE PRODUIT
1. Mitrex garantit par la présente au client que, sous réserve des modalités, conditions, limitations et exclusions énoncées dans les présentes, ses produits (tels que définis ci-dessous) sont exempts de défauts substantiels de fabrication et de fabrication pendant une durée de … ans (le «Durée de la garantie du produit”).
2. La date d'entrée en vigueur de la garantie limitée du produit sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la «Date d'entrée en vigueur de la garantie du produit”). Par la suite, cette garantie s'applique par conséquent pendant une période de … an à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie du produit.
3. Dans le cas où un produit est déterminé par Mitrex comme ayant un défaut de fabrication qui diminue la fonctionnalité du système Mitrex (tel que défini ci-dessous) pendant la durée effective de la garantie du produit, Mitrex réparera ou remplacera, à sa seule discrétion, tout produit défectueux. Produit, sans frais pour le client, uniquement dans la mesure nécessaire pour remettre le système Mitrex dans son état de fonctionnement. Les produits réparés ou remplacés resteront soumis à cette garantie limitée du produit pour le reste de la période de garantie du produit uniquement. Cette couverture de garantie limitée du produit n'est disponible que si les produits ont été installés et assemblés de manière correcte et professionnelle conformément aux conditions de ladite couverture énoncées dans les présentes et à condition en outre qu'un défaut ne soit pas le résultat d'une cause autrement exclue comme défini. ci-dessous (Conditions et Exclusions).
GARANTIE DE PERFORMANCE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS
4. La date d'entrée en vigueur de la garantie de performance limitée fournie aux présentes sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la «Date d'entrée en vigueur de la garantie de performance”). Par la suite, cette garantie est par conséquent effective pour une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie de performance.
5. Mitrex garantit que pendant une période de vingt-cinq ans, les Produits (tels que définis ci-dessous) maintiendront un niveau de performance comme indiqué ci-dessous (le «Durée de la garantie de performances”) :
DÉFINITIONS
6. Il existe de nombreux termes dans cette garantie limitée de produit et garantie limitée de performance qui ont des significations spécifiques. Pour votre commodité, certains des termes sont énumérés ci-dessous :
CONDITIONS ET EXCLUSIONS
7. Mitrex n'aura aucune obligation en vertu de toute garantie limitée aux présentes jusqu'à ce que Mitrex ait été entièrement payé pour toutes les fournitures et tous les matériaux. Si Mitrex n'a pas été payé en totalité pour toutes les fournitures et tous les matériaux dans les 30 jours suivant la livraison de tous les composants du système Mitrex, les garanties limitées aux présentes seront annulées et Mitrex n'aura aucune responsabilité envers toute entité en vertu des présentes.
8. La couverture en vertu de cette garantie limitée est exclue ou résiliée, selon le cas :
9. Mitrex se réserve le droit d'interrompre ou de modifier l'un de ses Produits sans préavis au Client et ne sera pas responsable envers le Client à la suite de toute modification ou interruption. Si une telle modification ou interruption se produisait, l'obligation de Mitrex en vertu des présentes garanties limitées s'appliquera uniquement aux produits de même type et de même qualité. Mitrex n'assume aucune responsabilité dans le cas où le matériau de remplacement pourrait varier en couleur par rapport au produit d'origine, que ce soit à la suite de modifications du produit, d'une altération normale ou autre.
POLITIQUE DE RETOUR
10. Le client doit inspecter tous les composants du système Mitrex fournis par Mitrex dès leur réception. Les défauts signalés lors de cette inspection ne peuvent être réclamés qu'avant l'installation du système Mitrex ; par la suite, Mitrex ne sera pas responsable des défauts de tout produit. Tout vice caché doit être réclamé immédiatement après sa découverte, le droit de réclamer de tels vices cachés expirera, dans tous les cas, à la fin de la période de garantie du produit. Mitrex doit avoir une possibilité raisonnable d'inspecter tout composant du système Mitrex avant toute modification ou réparation demandée.
RESPONSABILITÉS DU CLIENT
11. Si le client souhaite faire une réclamation en vertu des présentes, le client doit en aviser Mitrex par écrit par courrier recommandé dans les 30 jours suite à la découverte du défaut potentiellement garanti. Défaut de signaler les défauts potentiellement garantis dans les 30 jours de leur découverte, rendra cette garantie limitée nulle et non avenue.
PROCESSUS DE RÉCLAMATION
12. Si le client estime qu'il a une réclamation justifiée couverte par les garanties limitées énoncées ci-dessus, le client doit soumettre cette réclamation par écrit Sans retard injustifié, avec des informations à l'appui, y compris, mais sans s'y limiter, la description du défaut réclamé, les numéros de série associés, les factures d'achat et les preuves, à Mitrex dans les périodes de garantie applicables spécifiées ci-dessus à l'adresse suivante, ou à toute adresse future que Mitrex peut fournir de temps à autre :
Mitrex inc.
41, chemin Racine, Etobicoke (Ontario) M9W 2Z4
E-mail: garantie@mitrex.com
CESSION DE GARANTIE
13. Cette garantie limitée est transférable à une partie prenant le titre légal des produits, à condition que les produits restent installés à leur emplacement d'installation d'origine.
RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS
14. En cas de litige lié à des réclamations de garantie, ce litige sera renvoyé et finalement résolu conformément aux clauses de la loi applicable et aux procédures de règlement des litiges en vertu du contrat d'achat entre le Client et Mitrex.
DIVISIBILITE
15. Si une partie, une disposition ou une section de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance, ou si leur application à toute personne ou circonstance est jugée invalide, nulle ou inapplicable, cette décision n'affectera pas la présente garantie limitée du produit et la garantie limitée de performance et toutes les autres parties, dispositions, clauses ou applications resteront en vigueur et, à cette fin, ces autres parties, dispositions, clauses ou applications de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance seront traitées comme dissociables.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
16. Les garanties limitées énoncées dans les présentes remplacent et excluent toutes les autres garanties expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage ou à une application particulière, et toutes les autres obligations de la part de Mitrex, à moins que ces autres les garanties et les obligations sont convenues par écrit par Mitrex. Certaines juridictions limitent ou n'autorisent pas les exclusions de garantie, de sorte que cette disposition peut ne pas s'appliquer au client dans ces juridictions.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
17. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, MITREX DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE ET N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ QUELLE QU'ELLE SOIT POUR LES DOMMAGES OU BLESSURES AUX PERSONNES OU AUX BIENS OU POUR TOUTE AUTRE PERTE OU BLESSURE RÉSULTANT DE TOUTE CAUSE DÉCOULANT DE OU LIÉE À DE SES PRODUITS OU DE LEUR UTILISATION. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUNE CIRCONSTANCE, MITREX NE SERA RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT, OU TOUT TIERS RÉCLAMANT PAR L'INTERMÉDIAIRE DU CLIENT, POUR TOUTE PERTE DE PROFITS, PERTE D'UTILISATION OU TEMPS D'ARRÊT DE L'ÉQUIPEMENT, OU POUR TOUT INCIDENT, DOMMAGES INDIRECTS OU SPÉCIAUX DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, LIÉS AUX PRODUITS, MÊME SI MITREX A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
18. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE MITREX, LE CAS ÉCHÉANT, EN DOMMAGES OU AUTRES, NE DOIT PAS DÉPASSER LE PRIX D'ACHAT PAYÉ À MITREX PAR LE CLIENT POUR LE PRODUIT DANS LE CAS D'UNE RÉCLAMATION DE GARANTIE.
19. LE CLIENT RECONNAÎT QUE LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ SUSMENTIONNÉES CONSTITUENT UN ÉLÉMENT ESSENTIEL DE L'ACCORD ENTRE LES PARTIES ET QU'EN L'ABSENCE DE TELLES LIMITATIONS, LE PRIX D'ACHAT DES PRODUITS SERAIT SUBSTANTIELLEMENT DIFFÉRENT. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS LES EXONÉRATIONS DE RESPONSABILITÉ, DE SORTE QUE CETTE DISPOSITION PEUT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR L'EXCLUSION DES DOMMAGES, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS.
20. LE CLIENT PEUT AVOIR DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES EN DEHORS DE CETTE GARANTIE, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE PROVINCE À L'AUTRE OU D'UN PAYS À L'AUTRE. CETTE GARANTIE LIMITÉE N'AFFECTE PAS LES DROITS SUPPLÉMENTAIRES QUE VOUS AVEZ EN VERTU DES LOIS DE VOTRE JURIDICTION RÉGISSANT LA VENTE DE BIENS DE CONSOMMATION.
REMARQUE
For Products covered by Mitrex’s limited warranty, please refer to our product lists published on our website at: http://mitrex.com as such list is updated from time to time.
L'installation et la manipulation des produits Mitrex nécessitent des compétences professionnelles et ne doivent être effectuées que par des professionnels qualifiés. Veuillez lire les instructions de sécurité et d'installation avant d'utiliser les produits.
Mitrex se réserve le droit de modifier les dispositions, clauses ou applications de cette garantie limitée de temps à autre sans préavis ; toutefois, ces modifications ne seraient pas rétroactives.
Ce document énonce les termes et conditions de la couverture de la garantie limitée de Mitrex Inc. applicable aux garde-corps solaires en aluminium commerciaux/industriels/résidentiels ("Produit(s) ») vendu par Mitrex Inc. («Mitrex" Client”).
GARANTIE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS SUR LE PRODUIT
1. Mitrex garantit par la présente au client que, sous réserve des modalités, conditions, limitations et exclusions énoncées dans les présentes, ses produits (tels que définis ci-dessous) sont exempts de défauts substantiels de fabrication et de fabrication pendant une durée de 25 ans (la «Durée de la garantie du produit”).
2. La date d'entrée en vigueur de la garantie limitée du produit sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la «Date d'entrée en vigueur de la garantie du produit”). Par la suite, cette garantie s'applique par conséquent pendant une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie du produit.
3. Dans le cas où un produit est déterminé par Mitrex comme ayant un défaut de fabrication qui diminue la fonctionnalité du système Mitrex (tel que défini ci-dessous) pendant la durée effective de la garantie du produit, Mitrex réparera ou remplacera, à sa seule discrétion, tout produit défectueux. Produit, sans frais pour le client, uniquement dans la mesure nécessaire pour remettre le système Mitrex dans son état de fonctionnement. Les produits réparés ou remplacés resteront soumis à cette garantie limitée du produit pour le reste de la période de garantie du produit uniquement. Cette couverture de garantie limitée du produit n'est disponible que si les produits ont été installés et assemblés de manière correcte et professionnelle conformément aux conditions de ladite couverture énoncées dans les présentes et à condition en outre qu'un défaut ne soit pas le résultat d'une cause autrement exclue comme défini. ci-dessous (Conditions et Exclusions).
GARANTIE DE PERFORMANCE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS
4. La date d'entrée en vigueur de la garantie de performance limitée fournie aux présentes sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la «Date d'entrée en vigueur de la garantie de performance”). Par la suite, cette garantie est par conséquent effective pour une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie de performance.
5. Mitrex garantit que pendant une période de vingt-cinq ans, les Produits (tels que définis ci-dessous) maintiendront un niveau de performance comme indiqué ci-dessous (le «Durée de la garantie de performances”) :
DÉFINITIONS
6. Il existe de nombreux termes dans cette garantie limitée de produit et garantie limitée de performance qui ont des significations spécifiques. Pour votre commodité, certains des termes sont énumérés ci-dessous :
CONDITIONS ET EXCLUSIONS
7. Mitrex n'aura aucune obligation en vertu de toute garantie limitée aux présentes jusqu'à ce que Mitrex ait été entièrement payé pour toutes les fournitures et tous les matériaux. Si Mitrex n'a pas été payé en totalité pour toutes les fournitures et tous les matériaux dans les 30 jours suivant la livraison de tous les composants du système Mitrex, les garanties limitées aux présentes seront annulées et Mitrex n'aura aucune responsabilité envers toute entité en vertu des présentes.
8. La couverture en vertu de cette garantie limitée est exclue ou résiliée, selon le cas :
9. Mitrex se réserve le droit d'interrompre ou de modifier l'un de ses Produits sans préavis au Client et ne sera pas responsable envers le Client à la suite de toute modification ou interruption. Si une telle modification ou interruption se produisait, l'obligation de Mitrex en vertu des présentes garanties limitées s'appliquera uniquement aux produits de même type et de même qualité. Mitrex n'assume aucune responsabilité dans le cas où le matériau de remplacement pourrait varier en couleur par rapport au produit d'origine, que ce soit à la suite de modifications du produit, d'une altération normale ou autre.
POLITIQUE DE RETOUR
10. Le client doit inspecter tous les composants du système Mitrex fournis par Mitrex dès leur réception. Les défauts signalés lors de cette inspection ne peuvent être réclamés qu'avant l'installation du système Mitrex ; par la suite, Mitrex ne sera pas responsable des défauts de tout produit. Tout vice caché doit être réclamé immédiatement après sa découverte, le droit de réclamer de tels vices cachés expirera, dans tous les cas, à la fin de la période de garantie du produit. Mitrex doit avoir une possibilité raisonnable d'inspecter tout composant du système Mitrex avant toute modification ou réparation demandée.
RESPONSABILITÉS DU CLIENT
11. Si le client souhaite faire une réclamation en vertu des présentes, le client doit en aviser Mitrex par écrit par courrier recommandé dans les 30 jours suite à la découverte du défaut potentiellement garanti. Défaut de signaler les défauts potentiellement garantis dans les 30 jours de leur découverte, rendra cette garantie limitée nulle et non avenue.
PROCESSUS DE RÉCLAMATION
12. Si le client estime qu'il a une réclamation justifiée couverte par les garanties limitées énoncées ci-dessus, le client doit soumettre cette réclamation par écrit sans retard injustifié, avec des informations à l'appui, y compris, mais sans s'y limiter, la description du défaut réclamé, le numéro de série associé numéros, factures d'achat et preuves, à Mitrex dans les délais de garantie applicables spécifiés ci-dessus à l'adresse suivante, ou à toute adresse future que Mitrex peut fournir de temps à autre :
Mitrex inc.
41, chemin Racine, Etobicoke (Ontario) M9W 2Z4
Courriel : garantie@mitrex.com
CESSION DE GARANTIE
13. Cette garantie limitée est transférable à une partie prenant le titre légal des produits, à condition que les produits restent installés à leur emplacement d'installation d'origine.
RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS
14. En cas de litige lié à des réclamations de garantie, ce litige sera renvoyé et finalement résolu conformément aux clauses de la loi applicable et aux procédures de règlement des litiges en vertu du contrat d'achat entre le Client et Mitrex.
DIVISIBILITE
15. Si une partie, une disposition ou une section de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance, ou si leur application à toute personne ou circonstance est jugée invalide, nulle ou inapplicable, cette décision n'affectera pas la présente garantie limitée du produit et la garantie limitée de performance et toutes les autres parties, dispositions, clauses ou applications resteront en vigueur et, à cette fin, ces autres parties, dispositions, clauses ou applications de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance seront traitées comme dissociables.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
16. Les garanties limitées énoncées dans les présentes remplacent et excluent toutes les autres garanties expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage ou à une application particulière, et toutes les autres obligations de la part de Mitrex, à moins que ces autres les garanties et les obligations sont convenues par écrit par Mitrex. Certaines juridictions limitent ou n'autorisent pas les exclusions de garantie, de sorte que cette disposition peut ne pas s'appliquer au client dans ces juridictions.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
17. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, MITREX DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE ET N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ QUELLE QU'ELLE SOIT POUR LES DOMMAGES OU BLESSURES AUX PERSONNES OU AUX BIENS OU POUR TOUTE AUTRE PERTE OU BLESSURE RÉSULTANT DE TOUTE CAUSE DÉCOULANT DE OU LIÉE À DE SES PRODUITS OU DE LEUR UTILISATION. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUNE CIRCONSTANCE, MITREX NE SERA RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT, OU TOUT TIERS RÉCLAMANT PAR L'INTERMÉDIAIRE DU CLIENT, POUR TOUTE PERTE DE PROFITS, PERTE D'UTILISATION OU TEMPS D'ARRÊT DE L'ÉQUIPEMENT, OU POUR TOUT INCIDENT, DOMMAGES INDIRECTS OU SPÉCIAUX DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, LIÉS AUX PRODUITS, MÊME SI MITREX A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
18. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE MITREX, LE CAS ÉCHÉANT, EN DOMMAGES OU AUTRES, NE DOIT PAS DÉPASSER LE PRIX D'ACHAT PAYÉ À MITREX PAR LE CLIENT POUR LE PRODUIT DANS LE CAS D'UNE RÉCLAMATION DE GARANTIE.
19. LE CLIENT RECONNAÎT QUE LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ SUSMENTIONNÉES CONSTITUENT UN ÉLÉMENT ESSENTIEL DE L'ACCORD ENTRE LES PARTIES ET QU'EN L'ABSENCE DE TELLES LIMITATIONS, LE PRIX D'ACHAT DES PRODUITS SERAIT SUBSTANTIELLEMENT DIFFÉRENT. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS LES EXONÉRATIONS DE RESPONSABILITÉ, DE SORTE QUE CETTE DISPOSITION PEUT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR L'EXCLUSION DES DOMMAGES, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS.
20. LE CLIENT PEUT AVOIR DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES EN DEHORS DE CETTE GARANTIE, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE PROVINCE À L'AUTRE OU D'UN PAYS À L'AUTRE. CETTE GARANTIE LIMITÉE N'AFFECTE PAS LES DROITS SUPPLÉMENTAIRES QUE VOUS AVEZ EN VERTU DES LOIS DE VOTRE JURIDICTION RÉGISSANT LA VENTE DE BIENS DE CONSOMMATION.
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