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Garantie Toit Solaire

Ce document énonce les termes et conditions de la couverture de la garantie limitée de Mitrex Inc. applicable aux panneaux de toiture solaires commerciaux/résidentiels (« Produit(s) ») vendus par Mitrex Inc. (« Mitrex ») et installés par un entrepreneur agréé sous lois locales et provinciales et ne s'appliquent qu'à l'acheteur d'origine et au(x) propriétaire(s) subséquent(s) de l'emplacement sur lequel le Produit a été installé à l'origine (« Client »).

GARANTIE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS SUR LE PRODUIT

1. Mitrex garantit par la présente au client que, sous réserve des modalités, conditions, limitations et exclusions énoncées dans les présentes, ses produits (tels que définis ci-dessous) sont exempts de défauts substantiels de fabrication et de fabrication pendant une durée de 25 ans (la «Durée de la garantie du produit”).

2. La date d'entrée en vigueur de la garantie limitée du produit sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la «Date d'entrée en vigueur de la garantie du produit”). Par la suite, cette garantie s'applique par conséquent pour une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie du produit.

3. Dans le cas où un produit est déterminé par Mitrex comme ayant un défaut de fabrication qui diminue la fonctionnalité du système Mitrex (tel que défini ci-dessous) pendant la durée effective de la garantie du produit, Mitrex réparera ou remplacera, à sa seule discrétion, tout produit défectueux. Produit, sans frais pour le client, uniquement dans la mesure nécessaire pour remettre le système Mitrex dans son état de fonctionnement. Les produits réparés ou remplacés resteront soumis à cette garantie limitée du produit pour le reste de la période de garantie du produit uniquement. Cette couverture de garantie limitée du produit n'est disponible que si les produits ont été installés et assemblés de manière correcte et professionnelle conformément aux conditions de ladite couverture énoncées dans les présentes et à condition en outre qu'un défaut ne soit pas le résultat d'une cause autrement exclue comme défini. ci-dessous (Conditions et Exclusions).

GARANTIE DE PERFORMANCE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS

4. La date d'entrée en vigueur de la garantie de performance limitée fournie aux présentes sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la "Date d'entrée en vigueur de la garantie de performance"). Par la suite, cette garantie est par conséquent effective pour une période de 25 ans à compter de l'entrée en vigueur de la garantie de performance.

5. Mitrex garantit que pendant une période de vingt-cinq ans, les Produits (tels que définis ci-dessous) maintiendront un niveau de performance comme indiqué ci-dessous (le "Durée de la garantie de performance”) :

Au cours de la première année, Mitrex garantit que la puissance de sortie réelle des produits ne sera pas inférieure à 97% de la puissance de sortie étiquetée.
De de la 2e à la 25e année, la baisse de puissance annuelle réelle ne sera pas supérieure à 0.7%; d'ici la fin de l'année 25, la puissance de sortie réelle sera pas moins que 80% de la puissance de sortie étiquetée.
La puissance de sortie réelle des produits doit être déterminée pour vérification en utilisant uniquement les conditions d'essai standard. La mesure de la puissance de sortie réelle doit être effectuée soit par une installation Mitrex, soit par un tiers reconnu par Mitrex. L'incertitude de l'équipement de test sera appliquée à toutes les mesures de puissance de sortie réelles.

DÉFINITIONS

6. Il existe de nombreux termes dans cette garantie limitée du produit et cette garantie limitée de performance qui ont des spécificités. Pour votre commodité, certains des termes sont répertoriés ci-dessous :

« Bâtiment » désigne la structure résidentielle/commerciale/industrielle sur laquelle le système Mitrex sera ou a été
« Entrepreneur » ou « Entreprise d'installation » désigne la personne, l'entreprise ou toute autre entité juridique qui a été engagée par le client pour installer le système Mitrex sur le bâtiment et qui a satisfait aux exigences d'enregistrement de Mitrex et est dûment enregistrée auprès de Mitrex au moment de l'installation. du Mitrex Nonobstant un tel enregistrement, Mitrex n'assume aucune responsabilité ni ne garantit la qualité d'exécution de l'entrepreneur en ce qui concerne l'installation de tout composant du système Mitrex.
« Client » désigne toute personne, entreprise ou autre entité juridique qui achète des produits de Mitrex pour installer/configurer le système Mitrex dans son
"Système Mitrex" tous les produits, non-produits achetés collectivement par le Client pour installer les panneaux solaires de Mitrex dans son Bâtiment afin de répondre à l'approvisionnement énergétique de son Bâtiment
« Produit » ou « Produits » : désigne les produits commerciaux/résidentiels fabriqués et/ou fournis par Mitrex et utilisés dans le cadre de l'approvisionnement en énergie du client. Aux fins de la garantie limitée du produit et de la garantie de performance limitée, les termes « produit » ou « Produits » s'appliquent uniquement aux produits de panneaux solaires commerciaux/industriels de Mitrex et aux autres composants fabriqués par Mitrex, pour intégrer et faire fonctionner le système Mitrex dans l'immeuble du client.
« non-produit » désigne les produits qui ont été fabriqués par des fabricants tiers et fournis par Mitrex avec ses produits pour intégrer le système Mitrex dans l'immeuble du client afin de satisfaire les besoins d'approvisionnement énergétique du client.
"Achat" ou "Acheté" désigne l'achat des Produits couverts par cette Limitée

CONDITIONS ET EXCLUSIONS

7. Mitrex n'aura aucune obligation en vertu de toute garantie limitée aux présentes jusqu'à ce que Mitrex ait été entièrement payé pour toutes les fournitures et tous les matériaux. Si Mitrex n'a pas été payé en totalité pour toutes les fournitures et tous les matériaux dans 30 jours suivant la livraison de tous les composants du système Mitrex, les garanties limitées aux présentes seront annulées et Mitrex n'aura aucune responsabilité envers toute entité

8. La couverture en vertu de cette garantie limitée est exclue ou résiliée, selon le cas :

Les garanties limitées s'appliquent uniquement aux produits solaires et ne couvrent pas les autres systèmes, la main-d'œuvre ou les composants, sauf indication contraire.
Si le système Mitrex n'a pas été installé de manière correcte et professionnelle conformément aux spécifications publiées par Mitrex au moment de l'installation, toutes les autres instructions écrites fournies par Mitrex et tous les codes du bâtiment applicables ; ou
Si les Produits ont fait l'objet de négligence lors du transport, de la manutention, du stockage ou de l'utilisation ;
Si les Produits ont été réparés ou modifiés ou altérés de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Mitrex ;
Si les Produits ont été soumis à une exposition exceptionnelle au sel ou aux produits chimiques ;
Si les produits ou tout autre composant du système Mitrex ont été déplacés de leur emplacement d'installation d'origine.
Les garanties limitées ne s'appliquent pas à toute détérioration de l'apparence des Produits (y compris, sans s'y limiter, les rayures, les taches, la rouille ou la moisissure) ou à toute autre modification de l'apparence des Produits résultant de l'usure normale au fil du temps de Matériaux du produit. De plus, aucune réclamation de garantie ne peut être faite si l'étiquette du produit, le type ou le numéro de série des produits concernés a été modifié, supprimé ou modifié.
Les garanties limitées ne couvrent pas les frais de transport pour le retour des modules, ou pour la réexpédition de tout module réparé ou remplacé, ou les frais associés à l'installation, le retrait ou la réinstallation des modules. Le propriétaire est responsable de tous les frais.
La période de garantie est mesurée à partir de la date de début de la garantie pour les produits d'origine et n'est pas prolongée ou redémarrée dans le cas où les produits défectueux sont réparés ou remplacés, ou si de nouveaux produits sont fournis.
Si le système Mitrex intègre un produit non fabriqué par Mitrex ou acheté auprès de Mitrex, sans l'approbation écrite préalable de Mitrex ; ou
Si le client ne parvient pas à maintenir le système Mitrex et à faire preuve de diligence raisonnable dans la maintenance du système Mitrex comme le ferait un client prudent et diligent et conformément aux recommandations de maintenance préventive émises par Mitrex de temps à autre ;
Toute défaillance résultant d'une application qui n'a pas été effectuée en stricte conformité avec les instructions d'application (installation et assemblage) de Mitrex pour les Produits utilisés dans le cadre du Système Mitrex ;
Mitrex se réserve le droit de remplacer le produit par des produits remis à neuf ou différents qui peuvent avoir des spécifications ou des dimensions différentes (ou les deux) de celles du produit d'origine, à condition que les performances maximales ne soient pas inférieures à celles du produit d'origine.
Mitrex fournira, à sa seule discrétion, une option de recours. Les produits Mitrex ne doivent pas être altérés avant l'enquête Mitrex.
Dommage ou défaut du Produit résultant de tout autre chose que le défaut du Produit lui-même, y compris, mais sans s'y limiter, le Produit ayant été endommagé par des moyens mécaniques ou exposé à des substances chimiques toxiques ou nocives ;
Toute détérioration ou dommage au Produit causé par un méfait malveillant, du vandalisme, un impact, une mauvaise utilisation, un abus ; ou négligence dans le nettoyage ou l'entretien ;
Toute forme de dommage causé par des influences directes et indirectes généralement connues pour affecter la qualité des Produits et/ou du Système Mitrex dans son ensemble ;
Les caractéristiques naturelles du produit ne sont PAS incluses dans cette garantie et ne doivent PAS être revendiquées comme un défaut ;
Défaillance ou dommage au système Mitrex résultant de l'incapacité du client à exercer une diligence raisonnable dans l'entretien du système Mitrex ;
Tout dommage causé par des catastrophes naturelles ou des cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, la foudre, un coup de vent, un ouragan, une tornade, une tempête, une tempête de grêle, une tempête de verglas, un tremblement de terre, une inondation, un incendie, une explosion ; l'impact de corps étrangers, quelle qu'en soit la source ; insurrection civile, guerre, émeute ou vandalisme ; ou pour toute cause pour laquelle les polices d'assurance standard peuvent fournir une couverture ;
Tout dommage résultant d'une exposition à des produits chimiques, y compris, mais sans s'y limiter, une exposition aux radiations, des graisses, des solvants, des huiles ou d'autres produits chimiques ;
Tout dommage causé par des animaux, des oiseaux, des nuisibles, de la vermine ou leurs déchets (ex. déjections d'oiseaux/guano) ;

9. Mitrex se réserve le droit d'interrompre ou de modifier l'un de ses produits sans préavis au client et ne sera pas responsable envers le client à la suite de toute modification ou si une telle modification ou interruption se produit, l'obligation de Mitrex en vertu des garanties limitées ci-après sera pour le produit de même nature et qualité uniquement. Mitrex n'assume aucune responsabilité dans le cas où le matériau de remplacement pourrait varier en couleur par rapport au produit d'origine, que ce soit à la suite de modifications du produit, d'une altération normale ou autre.

POLITIQUE DE RETOUR

10. Le client doit inspecter tous les composants du système Mitrex fournis par Mitrex dès leur réception. Les défauts signalés lors de cette inspection ne peuvent être réclamés qu'avant l'installation du système Mitrex ; par la suite, Mitrex ne sera pas responsable des défauts de tout Produit. Tout vice caché doit être réclamé immédiatement après sa découverte, le droit de réclamer de tels vices cachés expirera, dans tous les cas, à la fin de la période de garantie du produit. Mitrex doit avoir une possibilité raisonnable d'inspecter tout composant du système Mitrex avant toute modification ou

11. Si un film de protection est appliqué sur la surface de tout Produit avant la livraison, le Client devra retirer tous les films dans les 30 jours à compter de la date de réception des Produits. Si le client ne retire pas les films dans ce délai, Mitrex décline toute responsabilité pour tout dommage/défaut causé par une telle protection.

PROCESSUS DE VÉRIFICATION ET DE RÈGLEMENT DES RÉCLAMATIONS MITREX

12. Pour faire une réclamation en vertu des garanties limitées, le propriétaire doit demander à l'installateur du système d'origine de soumettre une demande de formulaire d'autorisation de retour de marchandise (au nom du propriétaire) à Mitrex (comme indiqué sur mitrex.com) dans un délai d'un mois à compter de la date à laquelle le défaut a été découvert et, en tout état de cause, avant la fin de la période de garantie définie dans le cadre de la garantie limitée applicable.

La demande de réclamation RMA doit identifier le ou les produits défectueux (par numéro de pièce) et la base de la réclamation, ainsi que la preuve que les produits restent installés à leur emplacement d'installation d'origine. Dès réception de la demande de réclamation RMA, Mitrex peut, à sa seule discrétion, prendre d'autres mesures pour évaluer la réclamation de garantie, y compris

(i) demander des détails supplémentaires concernant la réclamation au Propriétaire.
(ii) exiger que le Propriétaire remette les Produits prétendument défectueux à Mitrex pour inspection et/ou test, auquel cas le Propriétaire sera responsable des coûts d'emballage, de chargement et d'expédition des Produits à Mitrex conformément aux instructions de Mitrex.
iii) demander des informations sur l'installateur et contacter directement l'entreprise d'installation pour plus d'informations.
(iii) faire n'importe quelle combinaison de (i), (ii) et/ou (iii),

Si Mitrex vérifie, selon son jugement raisonnable, qu'un produit n'est pas conforme aux garanties limitées énoncées ci-dessus, alors Mitrex fournira l'un des recours énoncés ci-dessus.

Si Mitrex détermine, selon son jugement raisonnable, que les Produits ne sont pas défectueux (ou si le Propriétaire refuse de coopérer avec Mitrex pendant que Mitrex évalue la réclamation), Mitrex peut facturer au Propriétaire les coûts démontrables de tout test que Mitrex a entrepris pour évaluer la garantie. réclamation et le propriétaire paiera cette facture dans les 15 jours suivant sa réception.

Si le Propriétaire a expédié des Produits prétendument défectueux à Mitrex dans le cadre du processus d'évaluation des réclamations, Mitrex retournera ces Produits au Propriétaire aux seuls frais et dépens du Propriétaire.

Le Propriétaire autorise l'installateur du système d'origine (« Entreprise d'installation ») à soumettre et à poursuivre les réclamations en vertu des Garanties limitées au nom du Propriétaire. Le Propriétaire accepte que lorsque Mitrex reçoit une réclamation au titre de la garantie d'un installateur au nom du Propriétaire, Mitrex peut traiter cet installateur comme le représentant autorisé et l'agent du Propriétaire (le « Représentant autorisé ») pour toutes les questions relatives à la réclamation au titre de la garantie, sauf avis contraire. par écrit par le Propriétaire.

Sans limiter ce qui précède, Mitrex peut s'appuyer sur les informations et les instructions reçues du représentant autorisé ("entreprise d'installation") à l'égard de telles réclamations et peut émettre des recours (le cas échéant) au représentant autorisé ("entreprise d'installation") au nom du Propriétaire.

RESPONSABILITÉS DU CLIENT

13. Si le client souhaite faire une réclamation en vertu des présentes, le client doit en aviser Mitrex par écrit par courrier recommandé dans les 30 jours suite à la découverte du défaut potentiellement garanti. Défaut de signaler les défauts potentiellement garantis dans les 30 jours de leur découverte, rendra cette garantie limitée nulle et non avenue.

CESSION DE GARANTIE

14. Cette garantie limitée est transférable à une partie prenant le titre légal des produits, à condition que les produits restent installés dans leur emplacement d'installation d'origine.

RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

15. En cas de litige lié à des réclamations de garantie, ce litige sera renvoyé et finalement résolu conformément aux clauses de la loi applicable et aux procédures de règlement des litiges en vertu du contrat d'achat entre le Client et Mitrex.

DIVISIBILITE

16. Si une partie, une disposition ou une section de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance, ou si leur application à toute personne ou circonstance est jugée invalide, nulle ou inapplicable, cette décision n'affectera pas la présente garantie limitée du produit et la garantie limitée de performance. et toutes les autres parties, dispositions, clauses ou applications resteront, et, à cette fin, ces autres parties, dispositions, clauses ou applications de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance seront traitées comme

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

17. Les garanties limitées énoncées dans les présentes remplacent et excluent toutes les autres garanties expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage ou à une application particulière, et toutes les autres obligations de la part de Mitrex, à moins que ces autres les garanties et les obligations sont convenues par écrit par Mitrex. Certaines juridictions limitent ou n'autorisent pas les exclusions de garantie, de sorte que cette disposition peut ne pas s'appliquer au client dans ces juridictions.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

1. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, MITREX DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE ET N'A AUCUNE RESPONSABILITÉ QUELLE QU'ELLE SOIT POUR LES DOMMAGES OU BLESSURES AUX PERSONNES OU AUX BIENS OU POUR TOUTE AUTRE PERTE OU BLESSURE RÉSULTANT DE TOUTE CAUSE DÉCOULANT DE OU LIÉE À L'UN DES SES PRODUITS OU LEUR UTILISATION. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUNE CIRCONSTANCE, MITREX NE SERA RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT, OU ENVERS TOUTE RÉCLAMATION DE TIERS PAR L'INTERMÉDIAIRE OU SOUS LE CLIENT, POUR TOUTE PERTE DE PROFITS, PERTE D'UTILISATION OU TEMPS D'ARRÊT DE L'ÉQUIPEMENT, OU POUR TOUT , DOMMAGES INDIRECTS OU SPÉCIAUX DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, LIÉS AUX PRODUITS, MÊME SI MITREX A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS

2. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE MITREX, LE CAS ÉCHÉANT, EN DOMMAGES OU AUTRES, NE DOIT PAS DÉPASSER LE PRIX D'ACHAT PAYÉ À MITREX PAR LE CLIENT POUR LE PRODUIT DANS LE CAS D'UNE GARANTIE.

3. LE CLIENT RECONNAÎT QUE LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ SUSMENTIONNÉES SONT UN ÉLÉMENT ESSENTIEL DE L'ACCORD ENTRE LES PARTIES ET QU'EN L'ABSENCE DE CES LIMITATIONS, LE PRIX D'ACHAT DES PRODUITS SERAIT SUBSTANTIELLEMENT CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS LES EXONÉRATIONS DE RESPONSABILITÉ, DONC CETTE DISPOSITION PEUT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR L'EXCLUSION DES DOMMAGES, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS.

4. LE CLIENT PEUT AVOIR DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES EN DEHORS DE CETTE GARANTIE ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE PROVINCE À L'AUTRE OU D'UN PAYS À L'AUTRE. CETTE GARANTIE LIMITÉE N'AFFECTE PAS LES DROITS SUPPLÉMENTAIRES QUE VOUS AVEZ EN VERTU DES LOIS DE VOTRE JURIDICTION RÉGISSANT LA VENTE DE BIENS DE CONSOMMATION.

REMARQUE

For Products covered by Mitrex’s limited warranty, please refer to our product lists published on our website at: http://mitrex.com as such list is updated from time to time.

L'installation et la manipulation des produits Mitrex nécessitent des compétences professionnelles et ne doivent être effectuées que par des professionnels qualifiés. Veuillez lire les instructions de sécurité et d'installation avant d'utiliser les produits.

Mitrex se réserve le droit de modifier les dispositions, clauses ou applications de cette garantie limitée de temps à autre sans préavis ; toutefois, ces modifications ne seraient pas rétroactives.

Garantie des panneaux solaires

Cette page énonce les termes et conditions de la couverture de la garantie limitée de Mitrex Inc. applicable aux panneaux solaires commerciaux/industriels ("Produit(s)") vendus par Mitrex Inc. ("Mitrex") et installés par un entrepreneur agréé sous licence locale. et les lois provinciales et ne s'appliquent qu'à l'acheteur d'origine et au(x) propriétaire(s) subséquent(s) de l'emplacement sur lequel le Produit est initialement installé (« Client »).

GARANTIE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS SUR LE PRODUIT

2. La date d'entrée en vigueur de la garantie limitée du produit sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la « date d'entrée en vigueur de la garantie du produit »). Par la suite, cette garantie s'applique par conséquent pendant une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie du produit.

GARANTIE DE PERFORMANCE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS

4. La date d'entrée en vigueur de la garantie de performance limitée fournie dans les présentes sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la « date d'entrée en vigueur de la garantie de performance »). Par la suite, cette garantie est par conséquent effective pour une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie de performance.

5. Mitrex garantit que pendant une période de vingt-cinq ans, les Produits (tels que définis ci-dessous) maintiendront un niveau de performance comme indiqué ci-dessous (la « Durée de la garantie de performance ») :

Au cours de la première année, Mitrex garantit que la puissance de sortie réelle des produits ne sera pas inférieure à 97% de la puissance de sortie étiquetée.
De de la 2e à la 25e année, la baisse de puissance annuelle réelle ne sera pas supérieure à 0.7%; d'ici la fin de l'année 25, la puissance de sortie réelle sera pas moins que 80% de la puissance de sortie étiquetée.
La puissance de sortie réelle des produits doit être déterminée pour vérification en utilisant uniquement les conditions d'essai standard. La mesure de la puissance de sortie réelle doit être effectuée soit par une installation Mitrex, soit par un institut de test tiers reconnu par Mitrex. L'incertitude de l'équipement d'essai sera appliquée à toutes les mesures de puissance de sortie réelles.

DÉFINITIONS

6. Il existe de nombreux termes dans cette garantie limitée de produit et garantie limitée de performance qui ont des significations spécifiques. Pour votre commodité, certains des termes sont énumérés ci-dessous :

« Bâtiment » désigne la structure commerciale/industrielle sur laquelle le système Mitrex sera ou a été installé.
« Client » désigne toute personne, entreprise ou autre entité juridique qui achète des produits de Mitrex pour installer/configurer le système Mitrex dans son immeuble.
« Système Mitrex » tous les produits, non-produits achetés collectivement par le Client pour installer les panneaux solaires de Mitrex dans son Bâtiment afin de répondre aux besoins d'approvisionnement énergétique de son Bâtiment.
« Produit » ou « Produits » : désigne les produits commerciaux/industriels fabriqués et/ou fournis par Mitrex et utilisés dans le cadre des besoins d'approvisionnement en énergie du Client. Aux fins de la garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance, les termes « Produit » ou « Produits » s'appliquent uniquement aux produits de panneaux solaires commerciaux/industriels de Mitrex et aux autres composants fabriqués par Mitrex, pour intégrer et faire fonctionner le système Mitrex dans le bâtiment du client. .
« Non-Produit » désigne les produits qui ont été fabriqués par des fabricants tiers et fournis par Mitrex avec ses Produits pour intégrer le Système Mitrex dans le Bâtiment du Client afin de satisfaire les besoins d'approvisionnement énergétique du Client.
« Achat » ou « Acheté » désigne l'achat des Produits couverts par la présente Garantie limitée.
« Entrepreneur » désigne la personne, l'entreprise ou toute autre entité juridique qui a été engagée par le client pour installer le système Mitrex sur le bâtiment et qui a satisfait aux exigences d'enregistrement de Mitrex et est dûment enregistrée auprès de Mitrex au moment de l'installation du système Mitrex. Nonobstant cet enregistrement, Mitrex n'assume aucune responsabilité ni ne garantit la qualité de fabrication de l'entrepreneur en ce qui concerne l'installation de tout composant du système Mitrex.

CONDITIONS ET EXCLUSIONS

7. Mitrex n'aura aucune obligation en vertu de toute garantie limitée aux présentes jusqu'à ce que Mitrex ait été entièrement payé pour toutes les fournitures et tous les matériaux. Si Mitrex n'a pas été payé en totalité pour toutes les fournitures et tous les matériaux dans les 30 jours suivant la livraison de tous les composants du système Mitrex, les garanties limitées aux présentes seront annulées et Mitrex n'aura aucune responsabilité envers toute entité en vertu des présentes.

8. La couverture en vertu de cette garantie limitée est exclue ou résiliée, selon le cas :

Si le système Mitrex n'a pas été installé de manière correcte et professionnelle conformément aux spécifications publiées par Mitrex au moment de l'installation, toutes les autres instructions écrites fournies par Mitrex et tous les codes du bâtiment applicables ; ou
Si les Produits ont fait l'objet de négligence lors du transport, de la manutention, du stockage ou de l'utilisation ;
Si les Produits ont été réparés ou modifiés ou altérés de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Mitrex ;
Si les Produits ont été soumis à une exposition exceptionnelle au sel ou aux produits chimiques ;
Si les produits ou tout autre composant du système Mitrex ont été déplacés de leur emplacement d'installation d'origine.
Les garanties limitées ne s'appliquent pas à toute détérioration de l'apparence des Produits (y compris, sans s'y limiter, les rayures, les taches, la rouille ou la moisissure) ou à toute autre modification de l'apparence des Produits résultant de l'usure normale au fil du temps de Matériaux du produit. De plus, aucune réclamation de garantie ne peut être faite si l'étiquette du produit, le type ou le numéro de série des produits concernés ont été modifiés, supprimés ou rendus illisibles.
Si le système Mitrex intègre un produit non fabriqué par Mitrex ou acheté auprès de Mitrex, sans l'approbation écrite préalable de Mitrex ; ou
Si le client ne parvient pas à maintenir le système Mitrex et à faire preuve de diligence raisonnable dans la maintenance du système Mitrex comme le ferait un client prudent et diligent et conformément aux recommandations de maintenance préventive émises par Mitrex de temps à autre ;
Toute défaillance résultant d'une application qui n'a pas été effectuée en stricte conformité avec les instructions d'application (installation et assemblage) de Mitrex pour les Produits utilisés dans le cadre du Système Mitrex ;
Dommage ou défaut du Produit résultant de tout autre chose que le défaut du Produit lui-même, y compris, mais sans s'y limiter, le Produit ayant été endommagé par des moyens mécaniques ou exposé à des substances chimiques toxiques ou nocives ;
Toute détérioration ou dommage au Produit causé par un méfait malveillant, du vandalisme, un impact, une mauvaise utilisation, un abus ; ou négligence dans le nettoyage ou l'entretien ;
Toute forme de dommage causé par des influences directes et indirectes généralement connues pour affecter la qualité des Produits et/ou du Système Mitrex dans son ensemble ;
Les caractéristiques naturelles du produit ne sont PAS incluses dans cette garantie et ne doivent PAS être revendiquées comme un défaut ;
Défaillance ou dommage au système Mitrex résultant de l'incapacité du client à exercer une diligence raisonnable dans l'entretien du système Mitrex ;
Tout dommage causé par des catastrophes naturelles ou des actes de Dieu, y compris, mais sans s'y limiter, la foudre, un coup de vent, un ouragan, une tornade, une tempête, une tempête de grêle, une tempête de verglas, un tremblement de terre, une inondation, un incendie, une explosion ; l'impact de corps étrangers, quelle qu'en soit la source ; insurrection civile, guerre, émeute ou vandalisme ; ou pour toute cause pour laquelle les polices d'assurance standard peuvent fournir une couverture ;
Tout dommage résultant d'une exposition à des produits chimiques, y compris, mais sans s'y limiter, une exposition aux radiations, des graisses, des solvants, des huiles ou d'autres produits chimiques ;
Tout dommage causé par des animaux, des oiseaux, des nuisibles, de la vermine ou leurs déchets (ex. déjections d'oiseaux/guano) ;

9. Mitrex se réserve le droit d'interrompre ou de modifier l'un de ses Produits sans préavis au Client et ne sera pas responsable envers le Client à la suite de toute modification ou interruption. Si une telle modification ou interruption se produit, l'obligation de Mitrex en vertu des présentes garanties limitées s'appliquera uniquement aux produits de même type et de même qualité. Mitrex n'assume aucune responsabilité dans le cas où le matériau de remplacement pourrait varier en couleur par rapport au produit d'origine, que ce soit à la suite de modifications du produit, d'une altération normale ou autre.

POLITIQUE DE RETOUR

RESPONSABILITÉS DU CLIENT

12. Si le client souhaite faire une réclamation en vertu des présentes, le client doit en aviser Mitrex par écrit par courrier recommandé dans les 30 jours suite à la découverte du défaut potentiellement garanti. Défaut de signaler les défauts potentiellement garantis dans les 30 jours de leur découverte, rendra cette garantie limitée nulle et non avenue.

PROCESSUS DE RÉCLAMATION

13. Si le client estime qu'il a une réclamation justifiée couverte par les garanties limitées énoncées ci-dessus, le client doit soumettre cette réclamation par écrit sans retard injustifié, avec des informations à l'appui, y compris, mais sans s'y limiter, la description du défaut réclamé, associé numéros de série, factures d'achat et preuves, à Mitrex dans les délais de garantie applicables spécifiés ci-dessus à l'adresse suivante, ou à toute adresse future que Mitrex peut fournir de temps à autre :

Mitrex inc.

41, chemin Racine, Etobicoke (Ontario) M9W 2Z4

Courriel : garantie@mitrex.com

CESSION DE GARANTIE

14. Cette garantie limitée est transférable à une partie prenant le titre légal des produits, à condition que les produits restent installés à leur emplacement d'installation d'origine.

RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

DIVISIBILITE

16. Si une partie, une disposition ou une section de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance, ou si leur application à toute personne ou circonstance est jugée invalide, nulle ou inapplicable, cette décision n'affectera pas la présente garantie limitée du produit et la garantie limitée de performance et toutes les autres parties, dispositions, clauses ou applications resteront en vigueur et, à cette fin, ces autres parties, dispositions, clauses ou applications de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance seront traitées comme dissociables.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

18. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, MITREX DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE ET N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ QUELLE QU'ELLE SOIT POUR LES DOMMAGES OU BLESSURES AUX PERSONNES OU AUX BIENS OU POUR TOUTE AUTRE PERTE OU BLESSURE RÉSULTANT DE TOUTE CAUSE DÉCOULANT DE OU LIÉE À L'UN DES SES PRODUITS OU LEUR UTILISATION. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUNE CIRCONSTANCE, MITREX NE SERA RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT, OU TOUT TIERS RÉCLAMANT PAR L'INTERMÉDIAIRE DU CLIENT, POUR TOUTE PERTE DE PROFITS, PERTE D'UTILISATION OU TEMPS D'ARRÊT DE L'ÉQUIPEMENT, OU POUR TOUT INCIDENT, DOMMAGES INDIRECTS OU SPÉCIAUX DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, LIÉS AUX PRODUITS, MÊME SI MITREX A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

19. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE MITREX, LE CAS ÉCHÉANT, EN DOMMAGES OU AUTRES, NE DOIT PAS DÉPASSER LE PRIX D'ACHAT PAYÉ À MITREX PAR LE CLIENT POUR LE PRODUIT DANS LE CAS D'UNE RÉCLAMATION DE GARANTIE.

20. LE CLIENT RECONNAÎT QUE LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ SUSMENTIONNÉES CONSTITUENT UN ÉLÉMENT ESSENTIEL DE L'ACCORD ENTRE LES PARTIES ET QU'EN L'ABSENCE DE TELLES LIMITATIONS, LE PRIX D'ACHAT DES PRODUITS SERAIT SUBSTANTIELLEMENT DIFFÉRENT. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS LES EXONÉRATIONS DE RESPONSABILITÉ, DE SORTE QUE CETTE DISPOSITION PEUT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR L'EXCLUSION DES DOMMAGES, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS.

21. LE CLIENT PEUT AVOIR DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES EN DEHORS DE CETTE GARANTIE ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE PROVINCE À L'AUTRE OU D'UN PAYS À L'AUTRE. CETTE GARANTIE LIMITÉE N'AFFECTE PAS LES DROITS SUPPLÉMENTAIRES QUE VOUS AVEZ EN VERTU DES LOIS DE VOTRE JURIDICTION RÉGISSANT LA VENTE DE BIENS DE CONSOMMATION.

REMARQUE

For Products covered by Mitrex’s limited warranty, please refer to our product lists published on our website at: http://mitrex.com as such list is updated from time to time.

Garantie du revêtement solaire

Ce document énonce les termes et conditions de la couverture de la garantie limitée de Mitrex Inc. applicable aux panneaux solaires commerciaux/résidentiels ("Produit(s)") vendus par Mitrex Inc. ("Mitrex") et installés par un entrepreneur agréé sous lois locales et provinciales et ne s'appliquent qu'à l'acheteur d'origine et au(x) propriétaire(s) subséquent(s) de l'emplacement sur lequel le Produit a été installé à l'origine (« Client »).

GARANTIE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS SUR LE PRODUIT

GARANTIE DE PERFORMANCE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS

4. La date d'entrée en vigueur de la garantie de performance limitée fournie aux présentes sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la «Date d'entrée en vigueur de la garantie de performance”). Par la suite, cette garantie est en vigueur pour une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie de performance.

5. Mitrex garantit que pendant une période de vingt-cinq ans, les Produits (tels que définis ci-dessous) maintiendront un niveau de performance comme indiqué ci-dessous (le «Durée de la garantie de performances”) :

Au cours de la première année, Mitrex garantit que la puissance de sortie réelle des produits ne sera pas inférieure à 97% de la puissance de sortie étiquetée.
De année 2 à année 25, la baisse de puissance annuelle réelle ne sera pas supérieure à 0.7%; d'ici la fin de l'année 25, la puissance de sortie réelle sera pas moins que 80% de la puissance de sortie étiquetée.
La puissance de sortie réelle des produits doit être déterminée pour vérification en utilisant uniquement les conditions d'essai standard. La mesure de la puissance de sortie réelle doit être effectuée soit par une installation Mitrex, soit par un tiers reconnu par Mitrex. L'incertitude de l'équipement de test sera appliquée à toutes les mesures de puissance de sortie réelles.

DÉFINITIONS

« Bâtiment » désigne la structure résidentielle/commerciale/industrielle sur laquelle le système Mitrex sera ou a été
« Entrepreneur » ou « Entreprise d'installation » désigne la personne, l'entreprise ou toute autre entité juridique qui a été engagée par le client pour installer le système Mitrex sur le bâtiment et qui a satisfait aux exigences d'enregistrement de Mitrex et est dûment enregistrée auprès de Mitrex au moment de l'installation. du Mitrex Nonobstant un tel enregistrement, Mitrex n'assume aucune responsabilité ni ne garantit la qualité d'exécution de l'entrepreneur en ce qui concerne l'installation de tout composant du système Mitrex.
« Client » désigne toute personne, entreprise ou autre entité juridique qui achète des produits de Mitrex pour installer/configurer le système Mitrex dans son
"Système Mitrex" tous les produits, non-produits achetés collectivement par le Client pour installer les panneaux solaires de Mitrex dans son Bâtiment afin de répondre à l'approvisionnement énergétique de son Bâtiment
« Produit » ou « Produits » : désigne les produits commerciaux/résidentiels fabriqués et/ou fournis par Mitrex et utilisés dans le cadre de l'approvisionnement en énergie du client. Aux fins de la garantie limitée du produit et de la garantie de performance limitée, les termes « produit » ou « Produits » s'appliquent uniquement aux produits de panneaux solaires commerciaux/industriels de Mitrex et aux autres composants fabriqués par Mitrex, pour intégrer et faire fonctionner le système Mitrex dans l'immeuble du client.
« non-produit » désigne les produits qui ont été fabriqués par des fabricants tiers et fournis par Mitrex avec ses produits pour intégrer le système Mitrex dans l'immeuble du client afin de satisfaire les besoins d'approvisionnement énergétique du client.
"Achat" ou "Acheté" désigne l'achat des Produits couverts par cette Limitée

CONDITIONS ET EXCLUSIONS

7. Mitrex n'aura aucune obligation en vertu de toute garantie limitée aux présentes jusqu'à ce que Mitrex ait été entièrement payé pour toutes les fournitures et tous les matériaux. Si Mitrex n'a pas été payé en totalité pour toutes les fournitures et tous les matériaux dans les 30 jours suivant la livraison de tous les composants du système Mitrex, les garanties limitées aux présentes seront annulées et Mitrex n'aura aucune responsabilité envers toute entité.

8. La couverture en vertu de cette garantie limitée est exclue ou résiliée, selon le cas :

Les garanties limitées s'appliquent uniquement aux produits solaires et ne couvrent pas les autres systèmes, la main-d'œuvre ou les composants, sauf indication contraire.
Si le système Mitrex n'a pas été installé de manière correcte et professionnelle conformément aux spécifications publiées par Mitrex au moment de l'installation, toutes les autres instructions écrites fournies par Mitrex et tous les codes du bâtiment applicables ; ou
Si les Produits ont fait l'objet de négligence lors du transport, de la manutention, du stockage ou de l'utilisation ;
Si les Produits ont été réparés ou modifiés ou altérés de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Mitrex ;
Si les Produits ont été soumis à une exposition exceptionnelle au sel ou aux produits chimiques ;
Si les produits ou tout autre composant du système Mitrex ont été déplacés de leur emplacement d'installation d'origine.
Les garanties limitées ne s'appliquent pas à toute détérioration de l'apparence des Produits (y compris, sans s'y limiter, les rayures, les taches, la rouille ou la moisissure) ou à toute autre modification de l'apparence des Produits résultant de l'usure normale au fil du temps de Matériaux du produit. De plus, aucune réclamation de garantie ne peut être faite si l'étiquette du produit, le type ou le numéro de série des produits concernés a été modifié, supprimé ou modifié.
Les garanties limitées ne couvrent pas les frais de transport pour le retour des modules, ou pour la réexpédition de tout module réparé ou remplacé, ou les frais associés à l'installation, le retrait ou la réinstallation des modules. Le propriétaire est responsable de tous les frais.
La période de garantie est mesurée à partir de la date de début de la garantie pour les produits d'origine et n'est pas prolongée ou redémarrée dans le cas où les produits défectueux sont réparés ou remplacés, ou si de nouveaux produits sont fournis.
Si le système Mitrex intègre un produit non fabriqué par Mitrex ou acheté auprès de Mitrex, sans l'approbation écrite préalable de Mitrex ; ou
Si le client ne parvient pas à maintenir le système Mitrex et à faire preuve de diligence raisonnable dans la maintenance du système Mitrex comme le ferait un client prudent et diligent et conformément aux recommandations de maintenance préventive émises par Mitrex de temps à autre ;
Toute défaillance résultant d'une application qui n'a pas été effectuée en stricte conformité avec les instructions d'application (installation et assemblage) de Mitrex pour les Produits utilisés dans le cadre du Système Mitrex ;
Mitrex se réserve le droit de remplacer le produit par des produits remis à neuf ou différents qui peuvent avoir des spécifications ou des dimensions différentes (ou les deux) de celles du produit d'origine, à condition que les performances maximales ne soient pas inférieures à celles du produit d'origine.
Mitrex fournira, à sa seule discrétion, une option de recours. Les produits Mitrex ne doivent pas être altérés avant l'enquête Mitrex.
Dommage ou défaut du Produit résultant de tout autre chose que le défaut du Produit lui-même, y compris, mais sans s'y limiter, le Produit ayant été endommagé par des moyens mécaniques ou exposé à des substances chimiques toxiques ou nocives ;
Toute détérioration ou dommage au Produit causé par un méfait malveillant, du vandalisme, un impact, une mauvaise utilisation, un abus ; ou négligence dans le nettoyage ou l'entretien ;
Toute forme de dommage causé par des influences directes et indirectes généralement connues pour affecter la qualité des Produits et/ou du Système Mitrex dans son ensemble ;
Les caractéristiques naturelles du produit ne sont PAS incluses dans cette garantie et ne doivent PAS être revendiquées comme un défaut ;
Défaillance ou dommage au système Mitrex résultant de l'incapacité du client à exercer une diligence raisonnable dans l'entretien du système Mitrex ;
Tout dommage causé par des catastrophes naturelles ou des cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, la foudre, un coup de vent, un ouragan, une tornade, une tempête, une tempête de grêle, une tempête de verglas, un tremblement de terre, une inondation, un incendie, une explosion ; l'impact de corps étrangers, quelle qu'en soit la source ; insurrection civile, guerre, émeute ou vandalisme ; ou pour toute cause pour laquelle les polices d'assurance standard peuvent fournir une couverture ;
Tout dommage résultant d'une exposition à des produits chimiques, y compris, mais sans s'y limiter, une exposition aux radiations, des graisses, des solvants, des huiles ou d'autres produits chimiques ;
Tout dommage causé par des animaux, des oiseaux, des nuisibles, de la vermine ou leurs déchets (ex. déjections d'oiseaux/guano) ;

POLITIQUE DE RETOUR

PROCESSUS DE VÉRIFICATION ET DE RÈGLEMENT DES RÉCLAMATIONS MITREX

(i) demander des détails supplémentaires concernant la réclamation au Propriétaire.

(ii) exiger que le Propriétaire remette les Produits prétendument défectueux à Mitrex pour inspection et/ou test, auquel cas le Propriétaire sera responsable des coûts d'emballage, de chargement et d'expédition des Produits à Mitrex conformément aux instructions de Mitrex.

iii) demander des informations sur l'installateur et contacter directement l'entreprise d'installation pour plus d'informations.

(iii) faire n'importe quelle combinaison de (i), (ii) et/ou (iii),

Si Mitrex vérifie, selon son jugement raisonnable, qu'un produit n'est pas conforme aux garanties limitées énoncées ci-dessus, alors Mitrex fournira l'un des recours énoncés ci-dessus.

RESPONSABILITÉS DU CLIENT

CESSION DE GARANTIE

14. Cette garantie limitée est transférable à une partie prenant le titre légal des produits, à condition que les produits restent installés à leur emplacement d'installation d'origine.

RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

DIVISIBILITE

16. Si une partie, une disposition ou une section de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance, ou si leur application à toute personne ou circonstance est jugée invalide, nulle ou inapplicable, cette décision n'affectera pas la présente garantie limitée du produit et la garantie limitée de performance et toutes les autres parties, dispositions, clauses ou applications resteront en vigueur et, à cette fin, ces autres parties, dispositions, clauses ou applications de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance seront traitées comme

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

REMARQUE

For Products covered by Mitrex’s limited warranty, please refer to our product lists published on our website at: http://mitrex.com as such list is updated from time to time.

Garantie façade solaire

Ce document énonce les termes et conditions de la couverture de la garantie limitée de Mitrex Inc. applicable au revêtement solaire commercial/industriel ("Produit(s) ») vendu par Mitrex Inc. («Mitrex”) et installé par un entrepreneur agréé en vertu des lois locales et provinciales et ne s'applique qu'à l'acheteur d'origine et au(x) propriétaire(s) subséquent(s) de l'emplacement sur lequel le Produit a été installé à l'origine (“Client”).

GARANTIE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS SUR LE PRODUIT
1. Mitrex garantit par la présente au client que, sous réserve des modalités, conditions, limitations et exclusions énoncées dans les présentes, ses produits (tels que définis ci-dessous) sont exempts de défauts substantiels de fabrication et de fabrication pendant une durée de 25 ans (la «Durée de la garantie du produit”).

GARANTIE DE PERFORMANCE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS

4. La date d'entrée en vigueur de la garantie de performance limitée fournie aux présentes sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la «Date d'entrée en vigueur de la garantie de performance”). Par la suite, cette garantie est par conséquent effective pour une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie de performance.

Au cours de la première année, Mitrex garantit que la puissance de sortie réelle des produits ne sera pas inférieure à 97% de la puissance de sortie étiquetée.
De l'année 2 à 25 ans, la baisse de puissance annuelle réelle ne sera pas supérieure à 0.7%; d'ici la fin de l'année 25, la puissance de sortie réelle sera pas moins que 80% de la puissance de sortie étiquetée.
La puissance de sortie réelle des produits doit être déterminée pour vérification en utilisant uniquement les conditions d'essai standard. La mesure de la puissance de sortie réelle doit être effectuée soit par une installation Mitrex, soit par un institut de test tiers reconnu par Mitrex. L'incertitude de l'équipement d'essai sera appliquée à toutes les mesures de puissance de sortie réelles.

DÉFINITIONS

"Imeuble» désigne la structure commerciale/industrielle sur laquelle le système Mitrex sera ou a été installé.
"Prestataire» désigne la personne, l'entreprise ou toute autre entité juridique qui a été engagée par le client pour installer le système Mitrex sur le bâtiment et qui a satisfait aux exigences d'enregistrement de Mitrex et est dûment enregistrée auprès de Mitrex au moment de l'installation du système Mitrex. Nonobstant cet enregistrement, Mitrex n'assume aucune responsabilité ni ne garantit la qualité de fabrication de l'entrepreneur en ce qui concerne l'installation de tout composant du système Mitrex.
"Client» désigne toute personne, entreprise ou autre entité juridique qui achète des produits de Mitrex pour installer/configurer le système Mitrex dans son immeuble.
"Système Mitrex” tous les produits, non-produits achetés collectivement par le Client pour installer les panneaux solaires de Mitrex dans son Bâtiment afin de répondre aux besoins d'approvisionnement énergétique de son Bâtiment.
"Produit" ou "Des produits» : désigne les produits commerciaux/industriels fabriqués et/ou fournis par Mitrex et utilisés dans le cadre des besoins d'approvisionnement en énergie du Client. Aux fins de la garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance, les termes « Produit » ou « Produits » s'appliquent uniquement aux produits de panneaux solaires commerciaux/industriels de Mitrex et aux autres composants fabriqués par Mitrex, pour intégrer et faire fonctionner le système Mitrex dans le bâtiment du client. .
"non-Produit» signifie les produits qui ont été fabriqués par des fabricants tiers et fournis par Mitrex avec ses Produits pour intégrer le Système Mitrex dans le Bâtiment du Client pour la satisfaction des besoins d'approvisionnement en énergie du Client.
"Acheter" ou "Acheté» désigne l'achat des Produits couverts par la présente Garantie Limitée.

CONDITIONS ET EXCLUSIONS

7. Mitrex n'aura aucune obligation en vertu de toute garantie limitée aux présentes jusqu'à ce que Mitrex ait été entièrement payé pour toutes les fournitures et tous les matériaux. Si Mitrex n'a pas été payé en totalité pour toutes les fournitures et tous les matériaux dans les 30 jours suivant la livraison de tous les composants du système Mitrex, les garanties limitées aux présentes seront annulées et Mitrex n'aura aucune responsabilité envers toute entité en vertu des présentes.

8. La couverture en vertu de cette garantie limitée est exclue ou résiliée, selon le cas :

Si le système Mitrex n'a pas été installé de manière correcte et professionnelle conformément aux spécifications publiées par Mitrex au moment de l'installation, toutes les autres instructions écrites fournies par Mitrex et tous les codes du bâtiment applicables ; ou
Si les Produits ont fait l'objet de négligence lors du transport, de la manutention, du stockage ou de l'utilisation ;
Si les Produits ont été réparés ou modifiés ou altérés de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Mitrex ;
Si les Produits ont été soumis à une exposition exceptionnelle au sel ou aux produits chimiques ;
Si les produits ou tout autre composant du système Mitrex ont été déplacés de leur emplacement d'installation d'origine.
Les garanties limitées ne s'appliquent pas à toute détérioration de l'apparence des Produits (y compris, sans s'y limiter, les rayures, les taches, la rouille ou la moisissure) ou à toute autre modification de l'apparence des Produits résultant de l'usure normale au fil du temps de Matériaux du produit. De plus, aucune réclamation de garantie ne peut être faite si l'étiquette du produit, le type ou le numéro de série des produits concernés ont été modifiés, supprimés ou rendus illisibles.
Si le système Mitrex intègre un produit non fabriqué par Mitrex ou acheté auprès de Mitrex, sans l'approbation écrite préalable de Mitrex ; ou
Si le client ne parvient pas à maintenir le système Mitrex et à faire preuve de diligence raisonnable dans la maintenance du système Mitrex comme le ferait un client prudent et diligent et conformément aux recommandations de maintenance préventive émises par Mitrex de temps à autre ;
Toute défaillance résultant d'une application qui n'a pas été effectuée en stricte conformité avec les instructions d'application (installation et assemblage) de Mitrex pour les Produits utilisés dans le cadre du Système Mitrex ;
Dommage ou défaut du Produit résultant de tout autre chose que le défaut du Produit lui-même, y compris, mais sans s'y limiter, le Produit ayant été endommagé par des moyens mécaniques ou exposé à des substances chimiques toxiques ou nocives ;
Toute détérioration ou dommage au Produit causé par un méfait malveillant, du vandalisme, un impact, une mauvaise utilisation, un abus ; ou négligence dans le nettoyage ou l'entretien ;
Toute forme de dommage causé par des influences directes et indirectes généralement connues pour affecter la qualité des Produits et/ou du Système Mitrex dans son ensemble ;
Les caractéristiques naturelles du produit ne sont PAS incluses dans cette garantie et ne doivent PAS être revendiquées comme défaut ;
Défaillance ou dommage au système Mitrex résultant de l'incapacité du client à exercer une diligence raisonnable dans l'entretien du système Mitrex ;
Tout dommage causé par des catastrophes naturelles ou des catastrophes naturelles, y compris, mais sans s'y limiter, la foudre, un coup de vent, un ouragan, une tornade, une tempête, une tempête de grêle, une tempête de verglas, un tremblement de terre, une inondation, un incendie, une explosion ; impact de corps étrangers, quelle qu'en soit la source ; insurrection civile, guerre, émeute ou vandalisme ; ou pour toute cause pour laquelle les polices d'assurance standard peuvent fournir une couverture ;
Tout dommage résultant d'une exposition à des produits chimiques, y compris, mais sans s'y limiter, une exposition aux radiations, des graisses, des solvants, des huiles ou d'autres produits chimiques ;
Tout dommage causé par des animaux, des oiseaux, des nuisibles, de la vermine ou leurs déchets (ex. déjections d'oiseaux/guano) ;

9. Mitrex se réserve le droit d'interrompre ou de modifier l'un de ses Produits sans préavis au Client et ne sera pas responsable envers le Client à la suite de toute modification ou interruption. Si une telle modification ou interruption se produisait, l'obligation de Mitrex en vertu des présentes garanties limitées s'appliquera uniquement aux produits de même type et de même qualité. Mitrex n'assume aucune responsabilité dans le cas où le matériau de remplacement pourrait varier en couleur par rapport au produit d'origine, que ce soit à la suite de modifications du produit, d'une altération normale ou autre.

POLITIQUE DE RETOUR

10. Le client doit inspecter tous les composants du système Mitrex fournis par Mitrex dès leur réception. Les défauts signalés lors de cette inspection ne peuvent être réclamés qu'avant l'installation du système Mitrex ; par la suite, Mitrex ne sera pas responsable des défauts de tout produit. Tout vice caché doit être réclamé immédiatement après sa découverte, le droit de réclamer de tels vices cachés expirera, dans tous les cas, à la fin de la période de garantie du produit. Mitrex doit avoir une possibilité raisonnable d'inspecter tout composant du système Mitrex avant toute modification ou réparation demandée.

11. Si un film de protection est appliqué sur la surface de tout Produit avant la livraison, le Client doit retirer tous les films dans les 30 jours à compter de la date de réception des Produits. Si le client ne retire pas les films dans ce délai, Mitrex décline toute responsabilité pour tout dommage/défaut causé par ces films de protection.

RESPONSABILITÉS DU CLIENT
12. Si le client souhaite faire une réclamation en vertu des présentes, le client doit en aviser Mitrex par écrit par courrier recommandé dans les 30 jours suite à la découverte du défaut potentiellement garanti. Défaut de signaler les défauts potentiellement garantis dans les 30 jours de leur découverte, rendra cette garantie limitée nulle et non avenue.

PROCESSUS DE RÉCLAMATION

13. Si le client estime qu'il a une réclamation justifiée couverte par les garanties limitées énoncées ci-dessus, le client doit soumettre cette réclamation par écrit sans retard injustifié, avec des informations à l'appui, y compris, mais sans s'y limiter, la description du défaut réclamé, le numéro de série associé numéros, factures d'achat et preuves, à Mitrex dans les délais de garantie applicables spécifiés ci-dessus à l'adresse suivante, ou à toute adresse future que Mitrex peut fournir de temps à autre :

Mitrex inc.
41, chemin Racine, Etobicoke (Ontario) M9W 2Z4
E-mail: garantie@mitrex.com

CESSION DE GARANTIE

14. Cette garantie limitée est transférable à une partie prenant le titre légal des produits, à condition que les produits restent installés à leur emplacement d'installation d'origine.

RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

DIVISIBILITE

16. Si une partie, une disposition ou une section de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance, ou si leur application à toute personne ou circonstance est jugée invalide, nulle ou inapplicable, cette décision n'affectera pas la présente garantie limitée du produit et la garantie limitée de performance et toutes les autres parties, dispositions, clauses ou applications resteront en vigueur et, à cette fin, ces autres parties, dispositions, clauses ou applications de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance seront traitées comme dissociables.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

18. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, MITREX DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE ET N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ QUELLE QU'ELLE SOIT POUR LES DOMMAGES OU BLESSURES AUX PERSONNES OU AUX BIENS OU POUR TOUTE AUTRE PERTE OU BLESSURE RÉSULTANT DE TOUTE CAUSE DÉCOULANT DE OU LIÉE À DE SES PRODUITS OU DE LEUR UTILISATION. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUNE CIRCONSTANCE, MITREX NE SERA RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT, OU TOUT TIERS RÉCLAMANT PAR L'INTERMÉDIAIRE DU CLIENT, POUR TOUTE PERTE DE PROFITS, PERTE D'UTILISATION OU TEMPS D'ARRÊT DE L'ÉQUIPEMENT, OU POUR TOUT INCIDENT, DOMMAGES INDIRECTS OU SPÉCIAUX DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, LIÉS AUX PRODUITS, MÊME SI MITREX A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

REMARQUE

Pour les produits couverts par la garantie limitée de Mitrex, veuillez consulter nos listes de produits publiées sur notre site Web à l'adresse : http://mitrex.com en tant que telle liste est mise à jour de temps à autre.

Garantie du verre solaire

Ce document énonce les termes et conditions de la couverture de la garantie limitée de Mitrex Inc. applicable au verre solaire commercial/industriel ("Produit(s) ») vendu par Mitrex Inc. («Mitrex" Client”).

GARANTIE LIMITÉE DE VINGT (20) ANS SUR LE PRODUIT
1. Mitrex garantit par la présente au client que, sous réserve des modalités, conditions, limitations et exclusions énoncées dans les présentes, ses produits (tels que définis ci-dessous) sont exempts de défauts substantiels de fabrication et de fabrication pendant une durée de … ans (le «Durée de la garantie du produit”).

2. La date d'entrée en vigueur de la garantie limitée du produit sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la «Date d'entrée en vigueur de la garantie du produit”). Par la suite, cette garantie s'applique par conséquent pendant une période de … an à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie du produit.

GARANTIE DE PERFORMANCE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS

4. La date d'entrée en vigueur de la garantie de performance limitée fournie aux présentes sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la «Date d'entrée en vigueur de la garantie de performance”). Par la suite, cette garantie est par conséquent effective pour une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie de performance.

Au cours de la première année, Mitrex garantit que la puissance de sortie réelle des produits ne sera pas inférieure à 97% de la puissance de sortie étiquetée.
De l'année 2 à 25 ans, la baisse de puissance annuelle réelle ne sera pas supérieure à 0,7% ; d'ici la fin de l'année 25, la puissance de sortie réelle sera pas moins que 80% de la puissance de sortie étiquetée.
La puissance de sortie réelle des produits doit être déterminée pour vérification en utilisant uniquement les conditions d'essai standard. La mesure de la puissance de sortie réelle doit être effectuée soit par une installation Mitrex, soit par un institut de test tiers reconnu par Mitrex. L'incertitude de l'équipement d'essai sera appliquée à toutes les mesures de puissance de sortie réelles.

DÉFINITIONS

"Imeuble» désigne la structure commerciale/industrielle/résidentielle sur laquelle le système Mitrex sera ou a été installé.
"Client» désigne toute personne, entreprise ou autre entité juridique qui achète des produits de Mitrex pour installer/configurer le système Mitrex dans son immeuble.
« Système Mitrex » tous les produits, non-produits achetés collectivement par le Client pour installer le verre solaire de Mitrex dans son Bâtiment afin de répondre aux besoins d'approvisionnement énergétique de son Bâtiment.
"Produit" ou "Des produits» : désigne les produits commerciaux/industriels fabriqués et/ou fournis par Mitrex et utilisés dans le cadre des besoins d'approvisionnement en énergie du Client. Aux fins de la garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance, les termes « Produit » ou « Produits » s'appliquent uniquement aux produits de verre solaire commerciaux/industriels de Mitrex et aux autres composants fabriqués par Mitrex, pour intégrer et faire fonctionner le système Mitrex dans le bâtiment du client. .
"non-Produit» signifie les produits qui ont été fabriqués par des fabricants tiers et fournis par Mitrex avec ses Produits pour intégrer le Système Mitrex dans le Bâtiment du Client pour la satisfaction des besoins d'approvisionnement en énergie du Client.
"Acheter" ou "Acheté» désigne l'achat des Produits couverts par la présente Garantie Limitée.
"Prestataire» désigne la personne, l'entreprise ou toute autre entité juridique qui a été engagée par le client pour installer le système Mitrex sur le bâtiment et qui a satisfait aux exigences d'enregistrement de Mitrex et est dûment enregistrée auprès de Mitrex au moment de l'installation du système Mitrex. Nonobstant cet enregistrement, Mitrex n'assume aucune responsabilité ni ne garantit la qualité de fabrication de l'entrepreneur en ce qui concerne l'installation de tout composant du système Mitrex.

CONDITIONS ET EXCLUSIONS

7. Mitrex n'aura aucune obligation en vertu de toute garantie limitée aux présentes jusqu'à ce que Mitrex ait été entièrement payé pour toutes les fournitures et tous les matériaux. Si Mitrex n'a pas été payé en totalité pour toutes les fournitures et tous les matériaux dans les 30 jours suivant la livraison de tous les composants du système Mitrex, les garanties limitées aux présentes seront annulées et Mitrex n'aura aucune responsabilité envers toute entité en vertu des présentes.

8. La couverture en vertu de cette garantie limitée est exclue ou résiliée, selon le cas :

Si le système Mitrex n'a pas été installé de manière correcte et professionnelle conformément aux spécifications publiées par Mitrex au moment de l'installation, toutes les autres instructions écrites fournies par Mitrex et tous les codes du bâtiment applicables ; ou
Si les Produits ont fait l'objet de négligence lors du transport, de la manutention, du stockage ou de l'utilisation ;
Si les Produits ont été réparés ou modifiés ou altérés de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Mitrex ;
Si les Produits ont été soumis à une exposition exceptionnelle au sel ou aux produits chimiques ;
Si les produits ou tout autre composant du système Mitrex ont été déplacés de leur emplacement d'installation d'origine.
Les garanties limitées ne s'appliquent pas à toute détérioration de l'apparence des Produits (y compris, sans s'y limiter, les rayures, les taches, la rouille ou la moisissure) ou à toute autre modification de l'apparence des Produits résultant de l'usure normale au fil du temps de Matériaux du produit. De plus, aucune réclamation de garantie ne peut être faite si l'étiquette du produit, le type ou le numéro de série des produits concernés ont été modifiés, supprimés ou rendus illisibles.
Si le système Mitrex intègre un produit non fabriqué par Mitrex ou acheté auprès de Mitrex, sans l'approbation écrite préalable de Mitrex ; ou
Si le client ne parvient pas à maintenir le système Mitrex et à faire preuve de diligence raisonnable dans la maintenance du système Mitrex comme le ferait un client prudent et diligent et conformément aux recommandations de maintenance préventive émises par Mitrex de temps à autre ;
Toute défaillance résultant d'une application qui n'a pas été effectuée en stricte conformité avec les instructions d'application (installation et assemblage) de Mitrex pour les Produits utilisés dans le cadre du Système Mitrex ;
Dommage ou défaut du Produit résultant de tout autre chose que le défaut du Produit lui-même, y compris, mais sans s'y limiter, le Produit ayant été endommagé par des moyens mécaniques ou exposé à des substances chimiques toxiques ou nocives ;
Toute détérioration ou dommage au Produit causé par un méfait malveillant, du vandalisme, un impact, une mauvaise utilisation, un abus ; ou négligence dans le nettoyage ou l'entretien ;
Toute forme de dommage causé par des influences directes et indirectes généralement connues pour affecter la qualité des Produits et/ou du Système Mitrex dans son ensemble ;
Les caractéristiques naturelles du produit ne sont PAS incluses dans cette garantie et ne doivent PAS être revendiquées comme défaut ;
Défaillance ou dommage au système Mitrex résultant de l'incapacité du client à exercer une diligence raisonnable dans l'entretien du système Mitrex ;
Tout dommage causé par des catastrophes naturelles ou des catastrophes naturelles, y compris, mais sans s'y limiter, la foudre, un coup de vent, un ouragan, une tornade, une tempête, une tempête de grêle, une tempête de verglas, un tremblement de terre, une inondation, un incendie, une explosion ; impact de corps étrangers, quelle qu'en soit la source ; insurrection civile, guerre, émeute ou vandalisme ; ou pour toute cause pour laquelle les polices d'assurance standard peuvent fournir une couverture ;
Tout dommage résultant d'une exposition à des produits chimiques, y compris, mais sans s'y limiter, une exposition aux radiations, des graisses, des solvants, des huiles ou d'autres produits chimiques ;
Tout dommage causé par des animaux, des oiseaux, des nuisibles, de la vermine ou leurs déchets (ex. déjections d'oiseaux/guano) ;
Tout dommage dû à la corrosion pouvant survenir en raison de la proximité de zones côtières, de contraintes thermiques ou physiques excessives et/ou de niveaux d'humidité élevés tels que, mais sans s'y limiter, un stockage inapproprié.
Tout dommage au verre ou aux composants dû à un mouvement structurel, à des vibrations ou à un tassement.
Tout dommage au verre résultant d'une installation à des altitudes supérieures à 4 000 pieds.
Tout dommage causé par une humidité élevée dans la maison, y compris, mais sans s'y limiter, la condensation, le givre ou la moisissure.

9. Mitrex se réserve le droit d'interrompre ou de modifier l'un de ses Produits sans préavis au Client et ne sera pas responsable envers le Client à la suite de toute modification ou interruption. Si une telle modification ou interruption se produisait, l'obligation de Mitrex en vertu des présentes garanties limitées s'appliquera uniquement aux produits de même type et de même qualité. Mitrex n'assume aucune responsabilité dans le cas où le matériau de remplacement pourrait varier en couleur par rapport au produit d'origine, que ce soit à la suite de modifications du produit, d'une altération normale ou autre.

POLITIQUE DE RETOUR

10. Le client doit inspecter tous les composants du système Mitrex fournis par Mitrex dès leur réception. Les défauts signalés lors de cette inspection ne peuvent être réclamés qu'avant l'installation du système Mitrex ; par la suite, Mitrex ne sera pas responsable des défauts de tout produit. Tout vice caché doit être réclamé immédiatement après sa découverte, le droit de réclamer de tels vices cachés expirera, dans tous les cas, à la fin de la période de garantie du produit. Mitrex doit avoir une possibilité raisonnable d'inspecter tout composant du système Mitrex avant toute modification ou réparation demandée.

RESPONSABILITÉS DU CLIENT

11. Si le client souhaite faire une réclamation en vertu des présentes, le client doit en aviser Mitrex par écrit par courrier recommandé dans les 30 jours suite à la découverte du défaut potentiellement garanti. Défaut de signaler les défauts potentiellement garantis dans les 30 jours de leur découverte, rendra cette garantie limitée nulle et non avenue.

PROCESSUS DE RÉCLAMATION

12. Si le client estime qu'il a une réclamation justifiée couverte par les garanties limitées énoncées ci-dessus, le client doit soumettre cette réclamation par écrit Sans retard injustifié, avec des informations à l'appui, y compris, mais sans s'y limiter, la description du défaut réclamé, les numéros de série associés, les factures d'achat et les preuves, à Mitrex dans les périodes de garantie applicables spécifiées ci-dessus à l'adresse suivante, ou à toute adresse future que Mitrex peut fournir de temps à autre :

Mitrex inc.
41, chemin Racine, Etobicoke (Ontario) M9W 2Z4
E-mail: garantie@mitrex.com

CESSION DE GARANTIE

13. Cette garantie limitée est transférable à une partie prenant le titre légal des produits, à condition que les produits restent installés à leur emplacement d'installation d'origine.

RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

14. En cas de litige lié à des réclamations de garantie, ce litige sera renvoyé et finalement résolu conformément aux clauses de la loi applicable et aux procédures de règlement des litiges en vertu du contrat d'achat entre le Client et Mitrex.

DIVISIBILITE

15. Si une partie, une disposition ou une section de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance, ou si leur application à toute personne ou circonstance est jugée invalide, nulle ou inapplicable, cette décision n'affectera pas la présente garantie limitée du produit et la garantie limitée de performance et toutes les autres parties, dispositions, clauses ou applications resteront en vigueur et, à cette fin, ces autres parties, dispositions, clauses ou applications de la présente garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance seront traitées comme dissociables.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

16. Les garanties limitées énoncées dans les présentes remplacent et excluent toutes les autres garanties expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage ou à une application particulière, et toutes les autres obligations de la part de Mitrex, à moins que ces autres les garanties et les obligations sont convenues par écrit par Mitrex. Certaines juridictions limitent ou n'autorisent pas les exclusions de garantie, de sorte que cette disposition peut ne pas s'appliquer au client dans ces juridictions.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

17. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, MITREX DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE ET N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ QUELLE QU'ELLE SOIT POUR LES DOMMAGES OU BLESSURES AUX PERSONNES OU AUX BIENS OU POUR TOUTE AUTRE PERTE OU BLESSURE RÉSULTANT DE TOUTE CAUSE DÉCOULANT DE OU LIÉE À DE SES PRODUITS OU DE LEUR UTILISATION. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUNE CIRCONSTANCE, MITREX NE SERA RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT, OU TOUT TIERS RÉCLAMANT PAR L'INTERMÉDIAIRE DU CLIENT, POUR TOUTE PERTE DE PROFITS, PERTE D'UTILISATION OU TEMPS D'ARRÊT DE L'ÉQUIPEMENT, OU POUR TOUT INCIDENT, DOMMAGES INDIRECTS OU SPÉCIAUX DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, LIÉS AUX PRODUITS, MÊME SI MITREX A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

18. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE MITREX, LE CAS ÉCHÉANT, EN DOMMAGES OU AUTRES, NE DOIT PAS DÉPASSER LE PRIX D'ACHAT PAYÉ À MITREX PAR LE CLIENT POUR LE PRODUIT DANS LE CAS D'UNE RÉCLAMATION DE GARANTIE.

19. LE CLIENT RECONNAÎT QUE LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ SUSMENTIONNÉES CONSTITUENT UN ÉLÉMENT ESSENTIEL DE L'ACCORD ENTRE LES PARTIES ET QU'EN L'ABSENCE DE TELLES LIMITATIONS, LE PRIX D'ACHAT DES PRODUITS SERAIT SUBSTANTIELLEMENT DIFFÉRENT. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS LES EXONÉRATIONS DE RESPONSABILITÉ, DE SORTE QUE CETTE DISPOSITION PEUT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR L'EXCLUSION DES DOMMAGES, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER AU CLIENT DANS CES JURIDICTIONS.

20. LE CLIENT PEUT AVOIR DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES EN DEHORS DE CETTE GARANTIE, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE PROVINCE À L'AUTRE OU D'UN PAYS À L'AUTRE. CETTE GARANTIE LIMITÉE N'AFFECTE PAS LES DROITS SUPPLÉMENTAIRES QUE VOUS AVEZ EN VERTU DES LOIS DE VOTRE JURIDICTION RÉGISSANT LA VENTE DE BIENS DE CONSOMMATION.

REMARQUE

For Products covered by Mitrex’s limited warranty, please refer to our product lists published on our website at: http://mitrex.com as such list is updated from time to time.

Garantie des garde-corps solaires

Ce document énonce les termes et conditions de la couverture de la garantie limitée de Mitrex Inc. applicable aux garde-corps solaires en aluminium commerciaux/industriels/résidentiels ("Produit(s) ») vendu par Mitrex Inc. («Mitrex" Client”).

GARANTIE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS SUR LE PRODUIT

2. La date d'entrée en vigueur de la garantie limitée du produit sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la «Date d'entrée en vigueur de la garantie du produit”). Par la suite, cette garantie s'applique par conséquent pendant une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie du produit.

GARANTIE DE PERFORMANCE LIMITÉE DE VINGT-CINQ (25) ANS

4. La date d'entrée en vigueur de la garantie de performance limitée fournie aux présentes sera la date d'installation ou 90 jours après la livraison par Mitrex au client, selon la date la plus proche (la «Date d'entrée en vigueur de la garantie de performance”). Par la suite, cette garantie est par conséquent effective pour une période de 25 ans à compter de la date d'entrée en vigueur de la garantie de performance.

Au cours de la première année, Mitrex garantit que la puissance de sortie réelle des produits ne sera pas inférieure à 97% de la puissance de sortie indiquée.
De l'année 2 à l'année 25, la baisse de puissance annuelle réelle ne sera pas supérieure à 0,7% ; à la fin de l'année 25, la puissance de sortie réelle ne sera pas inférieure à 80% de la puissance de sortie étiquetée.
La puissance de sortie réelle des produits doit être déterminée pour vérification en utilisant uniquement les conditions d'essai standard. La mesure de la puissance de sortie réelle doit être effectuée soit par une installation Mitrex, soit par un institut de test tiers reconnu par Mitrex. L'incertitude de l'équipement d'essai sera appliquée à toutes les mesures de puissance de sortie réelles.

DÉFINITIONS

"Imeuble» désigne la structure commerciale/industrielle/résidentielle sur laquelle le système Mitrex sera ou a été installé.
"Prestataire» désigne la personne, l'entreprise ou toute autre entité juridique qui a été engagée par le client pour installer le système Mitrex sur le bâtiment et qui a satisfait aux exigences d'enregistrement de Mitrex et est dûment enregistrée auprès de Mitrex au moment de l'installation du système Mitrex. Nonobstant cet enregistrement, Mitrex n'assume aucune responsabilité ni ne garantit la qualité de fabrication de l'entrepreneur en ce qui concerne l'installation de tout composant du système Mitrex.
"Client» désigne toute personne, entreprise ou autre entité juridique qui achète des produits de Mitrex pour installer/configurer le système Mitrex dans son immeuble.
"Système Mitrex” tous les produits, non-produits achetés collectivement par le Client pour installer les garde-corps solaires de Mitrex dans son Bâtiment afin de répondre aux besoins d'approvisionnement énergétique de son Bâtiment.
"Produit" ou "Des produits» : désigne les produits commerciaux/industriels fabriqués et/ou fournis par Mitrex et utilisés dans le cadre des besoins d'approvisionnement en énergie du Client. Aux fins de la garantie limitée du produit et de la garantie limitée de performance, les termes « produit » ou « produits » s'appliquent uniquement aux produits de garde-corps solaires commerciaux/industriels de Mitrex et aux autres composants fabriqués par Mitrex, pour intégrer et faire fonctionner le système Mitrex dans l'immeuble du client. .
"non-Produit» signifie les produits qui ont été fabriqués par des fabricants tiers et fournis par Mitrex avec ses Produits pour intégrer le Système Mitrex dans le Bâtiment du Client pour la satisfaction des besoins d'approvisionnement en énergie du Client.
"Acheter" ou "Acheté» désigne l'achat des Produits couverts par la présente Garantie Limitée.

CONDITIONS ET EXCLUSIONS

7. Mitrex n'aura aucune obligation en vertu de toute garantie limitée aux présentes jusqu'à ce que Mitrex ait été entièrement payé pour toutes les fournitures et tous les matériaux. Si Mitrex n'a pas été payé en totalité pour toutes les fournitures et tous les matériaux dans les 30 jours suivant la livraison de tous les composants du système Mitrex, les garanties limitées aux présentes seront annulées et Mitrex n'aura aucune responsabilité envers toute entité en vertu des présentes.

8. La couverture en vertu de cette garantie limitée est exclue ou résiliée, selon le cas :

Si le système Mitrex n'a pas été installé de manière correcte et professionnelle conformément aux spécifications publiées par Mitrex au moment de l'installation, toutes les autres instructions écrites fournies par Mitrex et tous les codes du bâtiment applicables ; ou
b. Si les Produits ont fait l'objet de négligence lors du transport, de la manutention, du stockage ou de l'utilisation ;
c. Si les Produits ont été réparés ou modifiés ou altérés de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Mitrex ;
ré. Si les Produits ont été soumis à une exposition exceptionnelle au sel ou aux produits chimiques ;
e. Si les produits ou tout autre composant du système Mitrex ont été déplacés de leur emplacement d'installation d'origine.
F. Les garanties limitées ne s'appliquent pas à toute détérioration de l'apparence des Produits (y compris, sans s'y limiter, les rayures, les taches, la rouille ou la moisissure) ou à toute autre modification de l'apparence des Produits résultant de l'usure normale au fil du temps de Matériaux du produit. De plus, aucune réclamation de garantie ne peut être faite si l'étiquette du produit, le type ou le numéro de série des produits concernés ont été modifiés, supprimés ou rendus illisibles.
g. Si le système Mitrex intègre un produit non fabriqué par Mitrex ou acheté auprès de Mitrex, sans l'approbation écrite préalable de Mitrex ; ou
h. Si le client ne parvient pas à maintenir le système Mitrex et à faire preuve de diligence raisonnable dans la maintenance du système Mitrex comme le ferait un client prudent et diligent et conformément aux recommandations de maintenance préventive émises par Mitrex de temps à autre ;
je. Toute défaillance résultant d'une application qui n'a pas été effectuée strictement conformément aux instructions d'application (installation et assemblage) de Mitrex pour les produits utilisés dans le cadre du système Mitrex ;
J. Dommage ou défaut du Produit résultant de tout autre chose que le défaut du Produit lui-même, y compris, mais sans s'y limiter, le Produit ayant été endommagé par des moyens mécaniques ou exposé à des substances chimiques toxiques ou nocives ;
k. Toute détérioration ou dommage au Produit causé par un méfait malveillant, du vandalisme, un impact, une mauvaise utilisation, un abus ; ou négligence dans le nettoyage ou l'entretien ;
l. Toute forme de dommage causé par des influences directes et indirectes généralement connues pour affecter la qualité des Produits et/ou du Système Mitrex dans son ensemble ;
M. Les caractéristiques naturelles du produit ne sont PAS incluses dans cette garantie et ne doivent PAS être revendiquées comme défaut ;
n.m. Défaillance ou dommage au système Mitrex résultant de l'incapacité du client à exercer une diligence raisonnable dans l'entretien du système Mitrex ;
o. Tout dommage causé par des catastrophes naturelles ou des catastrophes naturelles, y compris, mais sans s'y limiter, la foudre, un coup de vent, un ouragan, une tornade, une tempête, une tempête de grêle, une tempête de verglas, un tremblement de terre, une inondation, un incendie, une explosion ; impact de corps étrangers, quelle qu'en soit la source ; insurrection civile, guerre, émeute ou vandalisme ; ou pour toute cause pour laquelle les polices d'assurance standard peuvent fournir une couverture ;
p. Tout dommage résultant d'une exposition à des produits chimiques, y compris, mais sans s'y limiter, une exposition aux radiations, des graisses, des solvants, des huiles ou d'autres produits chimiques ;
Q. Tout dommage causé par des animaux, des oiseaux, des nuisibles, de la vermine ou leurs déchets (ex. déjections d'oiseaux/guano) ;

9. Mitrex se réserve le droit d'interrompre ou de modifier l'un de ses Produits sans préavis au Client et ne sera pas responsable envers le Client à la suite de toute modification ou interruption. Si une telle modification ou interruption se produisait, l'obligation de Mitrex en vertu des présentes garanties limitées s'appliquera uniquement aux produits de même type et de même qualité. Mitrex n'assume aucune responsabilité dans le cas où le matériau de remplacement pourrait varier en couleur par rapport au produit d'origine, que ce soit à la suite de modifications du produit, d'une altération normale ou autre.

POLITIQUE DE RETOUR

10. Le client doit inspecter tous les composants du système Mitrex fournis par Mitrex dès leur réception. Les défauts signalés lors de cette inspection ne peuvent être réclamés qu'avant l'installation du système Mitrex ; par la suite, Mitrex ne sera pas responsable des défauts de tout produit. Tout vice caché doit être réclamé immédiatement après sa découverte, le droit de réclamer de tels vices cachés expirera, dans tous les cas, à la fin de la période de garantie du produit. Mitrex doit avoir une possibilité raisonnable d'inspecter tout composant du système Mitrex avant toute modification ou réparation demandée.

RESPONSABILITÉS DU CLIENT

PROCESSUS DE RÉCLAMATION

12. Si le client estime qu'il a une réclamation justifiée couverte par les garanties limitées énoncées ci-dessus, le client doit soumettre cette réclamation par écrit sans retard injustifié, avec des informations à l'appui, y compris, mais sans s'y limiter, la description du défaut réclamé, le numéro de série associé numéros, factures d'achat et preuves, à Mitrex dans les délais de garantie applicables spécifiés ci-dessus à l'adresse suivante, ou à toute adresse future que Mitrex peut fournir de temps à autre :

Mitrex inc.
41, chemin Racine, Etobicoke (Ontario) M9W 2Z4
Courriel : garantie@mitrex.com

CESSION DE GARANTIE

13. Cette garantie limitée est transférable à une partie prenant le titre légal des produits, à condition que les produits restent installés à leur emplacement d'installation d'origine.

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